×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 3

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.26

Średnia ocen

2.49

w skali od 1 do 5.

 

~ronaldo / 2016-02-23

wiecie co wkurzylem sie kiedys jak byla awaria ale teraz mysle, ze w sumie to nic takiego, w technologii wszedzie sie zdarza no i nadal cenie tą firmę, Netia ma fajne oferty w dobrych cenach wiec i tak polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Hubert_yo / 2016-02-22

Wreszcie mam swoje ulubione kanały sportowe! Jak moja dziewczyna wychodzi z domu na zakupy z koleżankami, mogę wreszcie do woli oglądać mecze! Gigakalbówka rlz
Zalety

programy sportowe

Wady

Extra informacje

~pawel / 2016-02-21

Czytałem opinie o Netii i zaryzykowalem.strzał w 10. Obraz super. Internet działa lepiej nic w UPC. I dużo taniej. U mnie działa rewelacyjnie.warszawa wola. Okolice Płockiej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

cena obraz

Wady

brak

Extra informacje

1 miesiac

~Autumn81702 / 2016-02-20

Witam, osoba decydująca przedłużyła współpracę z tym dostawcą. Dokonała tego bez konsultacji ze mną. Wie ktoś czy jest możliwość rozwiązania współpracy bez ponoszenia kary finansowej?

~Walter / 2016-02-20

Uff cieszę sie ze nie dałem sie naciągnąć na ta dziadowska firmę. Przyszli do mnie przedstawiciele z super ofertą - chciałem zasięgnąć opinii na internecie intrafilem tutaj. Po kolejnej wizycie przedstawiciela zadałem dwa proste pytania : czy jak mam internet 50 Mb to jest to prędkość jaka gwarantujecie ? Odpowiedz przedstawiciela - do 50 Mb... Aha czyli moge miec i 1 Mb w tym abonamencie ? Yyyy ty no nie mamy światłowody itp nie stanie sie nic takiego, zapytałem o okres 14 dni testów - nie ma czegoś takiego. Podziękowałem i czytając komentarze BARDZO DOBRZE!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Ładnie opowiadają bajki

Wady

Nie ma bo na szczęście sie nie dałem naciągnąć

Extra informacje

Cieszę sie ze nie mam

~kula.bula / 2016-02-18

Obsługa klienta w tej firmie pozostawia wiele do życzenia. Średnio raz na dwa tygodnie Panie dzwonią i oferują usługi a jeśli się odmawia to bez żadnego do widzenia czy dziękuje odkładają słuchawkę, a dziś odbierając telefon w pierwszej kolejności musiałam wysłuchać aż "miła pani" skończy ziewanie.....
Obsługa klienta
1.00

~Popcorn / 2016-02-17

Dno i tyle zero zalet.WadyJest ich pełno
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Jest ich pełno

Extra informacje

~Kolorowy Pan / 2016-02-16

Polecam. W Poznaniu jest git. Wcześniej mieszkałem w Gdańsku. Nie działało prawie wcale.Teraz wiem co to telewizja :)Szczerze polecam w Pozku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

cena jakość

Wady

brak możliwości zakupu aparatu telefonicznego

Extra informacje

~Zawiedziona / 2016-02-15

Internetia to SKANDAL! Zanikanie sygnału kablówki i Internetu, ciągłe STOPKLATKI, całkowite przerywanie nadawania telewizji. Moja irytacja sięga zenitu. ODRADZAM w Szczecinie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~Krono / 2016-02-15

Ja mam internet 50 Mb i telewizję na oś. Kopernika w Poznaniu. Działa bez zarzutu. z pakietem Canal + i HBO płacę nie całe 100 zł. A i mają kanały Eleven Sport w podstawie. Jedyny minus to niezbyt przyjemni technicy, którzy to instalują. raz miałem małą awarię czyli przez 2 godziny nie działał net. Zgłosiłem na infolinię i po 1,5 godziny przyjechali i naprawili.Jak dla mnie warte polecenia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Cena, jakość kanały premium w niskiej cenie , kanały eleven Sport

Wady

nieprzyjemni technicy, którzy instalują usługę

Extra informacje

mam 8 miesięcy.

~Bogdan / 2016-02-15

A czy ktoś z was ma może ten Internet Max 50? Nie mam możliwości u siebie wybrać innego operatora i zastanawiam się czy ta oferta jest ok- dodam, że z internetu nie korzystam dużo, raczej do zwykłego przeglądania stron, a oferta cenowa wydaje mi się korzystna.
Zalety

cena

Wady

Extra informacje

~Karol Informatyk / 2016-02-15

Miałem 4 lata łącze 4MBit/s i raczej było OK2 miesiące temu zmieniłem na 20 MBit/s choć uprzedzano mnie że techniczne możliwości są 16 MBit/szgodziłem się - to i tak 4x szybciejtyle że teraz już nie ma stabilnego łączazrywa połączenia podczas pulpitów zdalnych (małe obciążenie) jak i podczas przeglądania stron czy strumieniowego odtwarzania filmówTotalne dno - żałuję
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

tania oferta, kabel LAN

Wady

niestabilność

Extra informacje

2 miesiące / 45 PLN

~Coyote / 2016-02-15

Internet 20 Mbit działa mi z prędkością 12 Mbit - bo więcej wg nich na moim łączu się nie wyciśnie. Łącze na tych 12 Mbit działa w miarę stabilnie, pingi średnie również stabilne. Co jakiś czas (kilka tygodni) zanika połączenie internetowe na ok. godzinę. W tym miesiącu kończy mi się umowa i zastanawiam się czy i na jakich warunkach ją przedłużać. Z obsługi klienta nie jestem do końca zadowolony, ale na szczęście miałem z nimi bardzo mało do czynienia. Jak zadzwoniłem żeby mi dorzucili do aktualnie kupionej oferty router WIFI z nowej oferty, to oczywiście nie ma takiej opcji.Technik który 4 lata temu podłączał mi linię to zdemolował mi pół pokoju jak zaczął wyrywać kabel z listwy i odsuwać biurko. Pamiętam że reklamowałem wtedy od razu modem to mi go zaraz wymienili na nowszy, który i tak jest archaiczny i niefunkcjonalny.Ogólnie oceniam internet w Netii na 3+Lokalizacja: Wrocław / Klecina
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

w miarę stabilne łącze

Wady

z wykupionych 20Mbit mam 12 Mbit

Extra informacje

4 lata / 49zł miesięcznie

~pit84 / 2016-02-14

To jakieś kpiny a nie zasięg macie.Na tak dużym osiedlu Gdańsk Zaspa Młniec tylo w nietórych blokach macie kable .Waszych studzienek nie widać np.na Skarżyńskiego...Nie stać was na podciągnięcie waszej infrastruktury????Ludzie tu na wsi przecież nie mieszkają.....
Parametry
1.00

~Roman Wer / 2016-02-13

Internet z Netii posiadam dwa lata. Przez pierwszą umowę wszystko było ok, kablówka działała świetnie, podobnie jak internet, problem zaczął się po przedłużeniu umowy, kilka razy dziennie całkowicie zanika sygnał, zarówno w kablówce, jak i w internecie, co jest strasznie irytujące. Żałuję, że zrezygnowałem z wcześniej posiadanego internetu, zwiedziony "mową trawą" o szybkim internecie w tanim pakiecie, dzisiaj nie popełnił bym tego błędu... Pozdrawiam
Zalety

Bezprzewodowy internet w całym domu

Wady

Słaby sygnał, zanikające połączenie i ogólnie cała masa wad

Extra informacje

2 lata

~Kat / 2016-02-12

Ode mnie teź chcieli 300 zł za niezwrócony sprzęt (który wysłałem)... Reklamacja nieuwzględniona. Firmie windykacyjnej pogroziłem Rzecznikiem, zwyzywałem i się odczepili.Masakra. Na dodatek włączają mnóstwo dodatkowych usług, z którymi jest problem by je wyłączyć. Swoją drogą grupa Netia to jedyna firma, która sprzęt wypożycza, a nie sprzedaje- choć mówią, że sprzedają.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Całe mnóstwo

Extra informacje

90żł/ msc

~parasolka / 2016-02-11

ja tam sobie bardzo chwalę, mają fajne oferty i u mnie sie nie zadarzyly poki co zadne niemile sytuacje, obsluga pomocna, oby tak dalej heh
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

~Aleks / 2016-02-09

zlodzieje!!! Miałam umowę na poprzednim mieszkaniu (na chłopaka), zmieniliśmy adres, nowa umowa podpisana na mnie (już nigdy więcej!)a po roku (!!!) nęka firma windykacyjna o zwrot sprzętu który został odesłany miesiąc przed wygaśnięciem umowy i zada zapłaty 500 zł za niezwrócony sprzęt (pomijając fakt ze został zwrócony to nie otrzymaliśmy żadnego pisma ze go nie zwróciliśmy...). Nie pomaga przesyłanie potwierdzenia wysłania odbioru sprzętu, netia za każdym razem na infolinii mówi ze sprawę załatwia i nic z tym nie robią. Na dodatek uparcie twierdza ze naszego sprzętu nie ma w magazynie... Ostatecznie pomogło napisanie pisma z groźba skierowania sprawy do prokuratury o próbę wyłudzenia i nękanie - pismo do firmy koksztys oraz do wglądu netii i rzecznika praw konsumenta. Nigdy więcej netii! Ostrzegam i zachęcam do dluuugiego przechowywania potwierdzeń zwrotu sprzętu - niestety jedyna możliwość zwrotu to wysyłka... Na nieszczęście ta złodziejska firma w pewnych miejscach ma monopol....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Złodzieje. Częste przerwy w dostępie do internetu.

Extra informacje

4

~Tomeq / 2016-02-09

Pilnuję jak oka w głowie. Router prawie dotarł, kurier był pod moim blokiem ale odjechał w siną dal ponieważ netia podała błędny adres...zamiast 106/116 podali 106/11. Po telefonie do Netii dowiedziałem się, że kurier przyjedzie jeszcze raz. Sprawdziłem status paczki i okazuje się, że paczka ma być do odbioru w jakimś punkcie o 16-tej...masakra.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ŻADNYCH !

Wady

SAME WADY !

Extra informacje

szkoda słów

[email protected] / 2016-02-07

Panie Tomeq , żebyś nie przegapił okres wypowiedzenia , bo wtedy już nie będziesz mógł zrezygnować z usługi ...
Zalety

-

Wady

-

Extra informacje

-

~Tomeq / 2016-02-06

Szkoda czasu i pieniędzy na tę firmę. Podpisałem umowę na internet parę dni temu i już żałuję. Przedstawiciel czy jak tam się nazywa ten ich człowiek od umów zapewniał mnie, że będę miał internet w ciągu 48 godzin i że monter przyjedzie razem z modemem/routerem. Monter faktycznie zjawił się w ciągu 48 godzin...podłączył modem/router...zadzwonił gdzieś...odłączył router i powiedział, że kazali mu zabrać sprzęt bo mój przyjedzie kurierem i szybko uciekł. Zadzwoniłem do typa od umów i pytam o co tutaj chodzi...facet zdziwiony jak nie wiem co...powiedział, że zaraz się dowie o co biega i oddzwoni. Nie oddzwaniał więc znów się z nim skontaktowałem...kazał dzwonić na infolinię. Na infolinii baba powiedziała, że router przyjedzie kurierem do 12-tego...telefon do typa od umów...typ twierdzi, że zwykle routery przysyłają jeszcze przed wizytą montera...obiecał, że to załatwi i już jutro będę miał sprzęt. Oczywiście sprzętu na drugi dzień nie dostałem...telefon do typa...typ stwierdził, że jego kolega przywiezie mi router do godziny 18-stej albo na drugi dzień...czekam...nikt nie przyjechał...telefon do typa już z zamiarem rozwiązania umowy...typ twierdzi że jutro przywiezie sam...powiedziałem, że już nie trzeba i dziękuję za umowę...pożegnał się i się rozłączył. Telefon na infolinię...odbiera facet...mówię, że chciałbym rozwiązać umowę...pyta o powód...opowiadam historię...facet coś sprawdza i mówi...nikt u nas nie zaznaczył, że trzeba wysłać router...już zaznaczam...w poniedziałek będzie na 100%...czekam do poniedziałku i ani dnia dłużej...ta firma to jeden wielki żart.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

potrafią ślicznie zwodzić ludzi

Wady

istnieje i prowadzi usługi

Extra informacje

nadal go nie mam i na szczęście jeszcze nic nie zapłaciłem

~kama / 2016-02-05

Ja miałam prez 2 lata internet i telefon stacjonarny. Numer stacjonarny w tym miesiącu przeniosłam do Play i już w Play mieli się zająć wypowiedzeniem i zostałam poinformowana przez konsultanta w Netii, że jak dostaną wypowiedzenie tel.stacjonarnego to odrazu internet tez wyłączą, bo inaczej nie będzie mi działać net i to jest na jesdnej umowie jako pakiet. Więc czekałam ,aż wyłączą neta , bonumer był już był aktywny w innej sieci. Pare dni później dostałam fakturę na 59.99 zł za luty za internet, a wcześniej płaciłam 79.99 zł( net+stacjonarny), zadzwoniłam do nich i się okazało ,że oni nic nie wiedzą ,że ja chcę z internetu zrezygnować, wiedzieli tylko o telefonie. Więc mam neta bez telefonu stacjonarnego bez limitu za 59.99, . Dobrze ,że jeszcze nie zamówiłam nowego internetu, bo sama nie wiedziałam gdzie, bo obecnie nie ma nic ciekawego w rozsądnej cenie bez telefonu stacjonarnego w pakiecie, a Polsatu Cyfrowego się trochę boję.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

na moje potrzeby dobrze chodzi

Wady

płatna obsługa klienta, nawet z telefonu Netia, łącza czasami się tną, a oni nie widzą problemu.

Extra informacje

2 lata 79.99 obecnie 59,99

~Maciej Toruń / 2016-02-05

Netia to najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Mamy od niej telewizję i internet stacjonarny. Jakość usługi to dramat. Telewizji nie da się oglądać - obraz co kikanaście minut "zamarza", albo całkowicie znika. Internet odmówił posłuszeństwa w zeszłym roku około 5 - 6 razy. Obecnie od 4 dni nie działa. W umowie jest, że mają 48h na usunięcie awarii ALE ROBOCZYCH! więc jak wysiadło w piątek wieczorem to nie ma zmiłuj, czekasz do wtorku pewnie. Dodatkowo telefony pod które zgłasza się awarię są płatne. Za rozmowy z konsultantami technicznymi wiosną 2015 zapłaciłem 70 zł!! Płaci się za to, że usługa nie działa!! Nie polecam nikomu. Lepiej już sobie Internet do domu w wiadrze przynosić niż kupowac od NETI.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Jak działa to działa

Wady

Niestety często nie działa, a koszty dzwonienia do biura obsługi klienta to jakiś ponury żart

Extra informacje

2 lata

~urzytkownik / 2016-02-04

netia to najwieksze gowno na tej planecie pier*olona szmaciarska netia !
Zalety

nie ma

Wady

cala netia to jedna wielka wada

Extra informacje

rok

~P_S_ / 2016-02-03

Witam, Chciałam się zapytać czy komukolwiek sie zdarzyła sytuacja, jaką ja obserwuje od jakiegoś czasu. Mma internet w Netii od jakiś 6-7 lat, i już n-ty raz obserwuję pewne zjawisko - za każdym razem jak jest zmasowany atak konsultantów oferujących mi jakąs nową usługę, dodatek - szybszy internet, Tv w pakiecie (za dopłatą :)) pojawiają się problemy z łaćzem internetowym - ostatnio do mnie konsultanci dzwonili w piątek i poniedziałek, i od poniedziałku już 4 razy musiała resetować router, bo nie łączy z internetem. I tak za każdym razem. Nie wierzę, że to jest zbieg okoliczności, ale ciekawa jestem czy ktoś inny to zaobserwował?WadyCzęsto przerywane łączenie z internetem6-7 lat, obecnie za 74,90zł
Zalety

Wady

Często przerywane łączenie z internetem

Extra informacje

6-7 lat, obecnie za 74,90zł

~Tomasz / 2016-02-02

ZDECYDOWANIE ODRADZAM NETIE!!! Wprowadzaja celowo w błąd żeby ściągnąć od klientów pieniądze. Zadzwonił przedstawiciel żeby przenieśc internet i telefon stacjonarny do Netii za co miałem dostac również w abonamencie gratis karte inetrentu mobilnego i druga telefoniczną. Podpisałem umowę, Netia w moim imieniu miała przenieść inetrnet i telefon stacjonarny po okresie wypowiedzenia, z uwagi na wydłużone terminy abonamnetowe w orange nie uczynili tego ale przysłali mi internet mobilny i karte telefoniczną, których defacto nie potrzebowałem z abonamnetem miesięcznym 60zł. Po kontakcie z infolinią dostałem odpowiedź że mam sie bujac i płacic, bo tak jest na umowie. Zdecydowanie odradzam!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

wprowadzaja w błąd klientów bez możliwości reklamacji

Extra informacje

3 miesiące

~tak_to_jest / 2016-02-02

Przez 2 lata miałem internet prędkości 6MB, po przedłużeniu umowy o kolejne 2 lata na tych samych warunkach nagle obniżyli mi prędkość o połowę, dzwoniąc na infolinię tłumaczą się, że szybciej nie da rady na moim łączu, na pytanie "dlaczego wcześniej można było" albo "dlaczego sąsiad ma dalej 6MB" odpowiadają to samo i że nic nie mogą zrobić, jak zaprogramowane roboty!OSZUSTY!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jest internet

Wady

oszukują, wykorzystują, naciągają

Extra informacje

6 lat

~piko / 2016-01-29

ja jestem klientem netii od dwóch lat, do tej pory miałem z nimi raz problem, ale załatwiłem to jak trzeba i wszystko cacy. Mam u nich gigakablówke i śmiało moge polecić
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Krzysiek / 2016-01-27

Aż dziwi mnie jak czytam wasze negatywne komentarze. Korzystam z usług Netii już kilka ładnych lat. Z raz czy dwa może miałem jakiś mały przestój w działaniu Internetu a tak to wszystko ok. Niedługo kończy mi się umowa i myślę nad tym pakietem z gigakablówką, czytałem wiele pozytywnych komentarzy więc chyba się zdecyduje.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

internet

Wady

Extra informacje

~Marlena / 2016-01-26

Z bólem korzystam bo inny do mnie nie dociera.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

działa

Wady

awarie co pare miesięcy, spadki prędkości do 1mb, przeciążenia centrali

Extra informacje

5 lat

~Kasia / 2016-01-26

Posiadam tv kablową netii i internet, a tv laczy sie za pomoca wi-fi czesto bywaja jakies problemy z lacznoscia probowalam wszystkiego, teraz juz dlugi czas bylo wszystko dobrze nagle............ brak polaczenia kiedy juz sie polaczyl to mam dwa programy polsat i polsat 2 na programach 901 902 i tylko to...... restetowałam biegalam z routerem po pokoju i nic:( denerwuje mnie to juz ile mozna wytrzymywac tych usterek:( moze ktos zna przyczyne tego co sie mi stalo ?

~Daniel / 2016-01-26

Nie polecam netii, rozłącza mi internet co chwile a jak nie to działa jak czołg, plus mam miliard pingu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

1.Internet ma raka 2.Nie działa 3. Tłumaczą sie że u nich jest dobrze 4. Strata kasy

Extra informacje

Rok

~Ogniczek / 2016-01-26

Internet stabilny, telewizja zazwyczaj też.Awarii prawie brak, fajna opcja przewijania kanałów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Brak awarii, przewijanie kanałów,

Wady

Czasami zrywa TV.

Extra informacje

7 lat, 69,90

~Jarek / 2016-01-25

U mnie internet zainstalowano dopiero po 25 dniach (z 30 regulaminowych), a w salonie zapewniali, że to potrwa maksymalnie tydzień. Mają ogromny bałagan w dokumentacji. Firma sama nie wie, co się dzieje z monterem, czy internet już jest podłączony, czy jeszcze nie. Po wielu telefonach i stresie w końcu udało się. Teraz wyszedł jeszcze jeden piękny system naciągania osób, które na czas nie zrezygnują z bezpiecznego internetu. Firma wystawia faktury co 2 miesiące a nie co 1, przez co od razu naliczają dodatkowe 20zł opłaty dodatkowej za bezużyteczny pakiet. Widocznie wcześniej ludzie płacili po dodatkowe 10zł i rezygnowali, to firma znalazła sposób na zwiększenie opłaty. Nie da się z tego od razu zrezygnować podczas podpisywania umowy. W dodatku pierwsza faktura i dane do logowania online przychodzą z mega opóźnieniem, co też powoduje niepotrzebny stres i dezinformację.Punkt stacjonarny Netii na początku pięknie udawał, że pomaga i niby pogania montera, żeby szybciej zainstalował, a później już w niczym nie jest w stanie pomóc i ze wszystkim odsyła na infolinię, na którą nie sposób się dodzwonić. Niby usługę można wyłączyć poprzez stronę, lecz po rzekomym wyłączeniu nadal jest przycisk "Usuń". Nie wiadomo, czy naprawdę została wyłączona, czy nie.W mojej ocenie Netia nie jest godna polecenia. Moi rodzice mają UPC i nigdy nie było problemów z niczym. Instalacja w ciągu 2 dni, 1 zgłoszona awaria na kablu była naprawiona następnego dnia.Na szczęście z samym internetem nie ma problemów i sprawnie działa.WadyMega długi czas oczekiwania na instalację. Naciąganie na niepotrzebne koszty.ponad 5 miesięcy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Wady

Mega długi czas oczekiwania na instalację. Naciąganie na niepotrzebne koszty.

Extra informacje

ponad 5 miesięcy

~slawek / 2016-01-22

Podpisałem umowę fakt mój błąd nie czytając ,ale nagrałem rozmowę jak dzwoniła pani z neti i na temat ceny miałem płacić 59 zeta plus 100 zeta kaucji i 258 jednorazowo za użytkowanie lini.Teraz się okazało że muszę dodatkowo płacić jesczę 30 zeta co miesiąc za używanie lini tp,a gdy rozmawiałem z konsultantem nie było o tym mowy notabene nagrałem całą naszą rozmowe.Net miał być 20 mb jest mniejszy po moich telefonach nic nie zrobiono z tym
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadne

Wady

od groma

Extra informacje

miesiąc

~Opel / 2016-01-19

Odradzam ta firme, podpisalem umowe na 2 lata na 4mbity/s w 2011 roku. Nigdy podczas swiadczenia uslug nie dostalem zadnychg opcji szybszego internetu, zadnych ulg, zadnych atrakcynych okazji. po 5 latach rezygnuje z uslugi poniewaz za 50zl/miesiac moge dostac duzo lepsze warunki gdzie indziej. ODRADZAM!! 3/10
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

malo awarii

Wady

brak zainteresowania klientem

Extra informacje

5 lat, 50zl/miesiecznie

~wkurzony / 2016-01-16

Renata, wielu operatorow daje HBO za darmo w pierwszym miesiacu.bo jakos nie wierze aby netia dawala go za free na caly rok.Ponadto co mi po tym HBO jak bedzie mi sie zawieszal obraz lub dzwiek w trakcie ogladania lub jak nie nagra mi sie na dysku film abym pozniej mogl go obejrzec?Jak bylem u poprzedniego operatora to dostalem 3 miesiace za 1 zl. Netia tegonnie daje.U poprzedniego operatora w ciagu 2,5 roku mialem moze ze trzy razy problem z netem. W Netii z internetem i tv sa przynajmniej raz dziennie.Jak zachecali do podpisania umowy to mialo byc tak pieknie. Jeszcze wysmiewali prymitywna technologie poprzednika, tylko ze ona byla niezawodna.No i predkosc netu nie zalezala m.in. od ilosci ogladanych w danym momencie kanalow hd na telewizorach.Placisz niby za 100Mb/s a nigdy tego nie zobaczysz. Twoj kolega z wykupiona predkoscia 20Mb/s moze miec w rzeczywistosci tak samo szybki przesyl danych i wszystko jest w zgodzie z regulaminem.Mam nadzieje ze sie nie rozczarujesz tak jak ja ta firma.Bedzie to pierwszy raz kiedy zmienie dostawce na skutek kiepskiej jakosci uslug. Do tej pory powodem byla korzystniejsza cena.
Cena
Parametry
1.00

~renata / 2016-01-15

A Wy też macie HBO za free wnetii? Ja tak i jestem z tego powodu bardzo zadowolona tak tez przestalibyście już narzekać :) Brawo netia!

~wkurzony / 2016-01-15

NETIA odrzuciła reklamację dotyczącą problemu, że nie zawsze nagra się program z powodów, że nie odpowiadają za sprzęt zewnętrzny.Na ich ulotce/prospekcie operatora jest taki o to zapis „Jeśli nie masz dysku zewnętrznego USB (wymagany do funkjci nagrywania PVR i TimeShift), możesz go zakupić w e-sklepie Netii: netia.emarket.pl. oferujemy sprawdzone dyski o rożnej pojemności” oraz „Aby korzystać bezproblemowo z funkcji nagrywania programów (PVR) oraz TimeShift (przewijanie, pauzowanie) zalecamy przestrzeganie następujacych zasad: jako dysk do nagrywania PVR i Timeshift zastosuj dedykowany dysk zewnętrzny USB o pojemności min. 40GB (dostępny również w sklepie internetowym Netii: netia.emarket.pl) Zakupiłem model jaki jest w ich sklepie ale 500GB zamiast 1TB. Wobec powyższego nie ma co korzystac z ich sklepu bo nie daje to żadnej gwarancji bezproblemowego użytkowania.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~pomarańczka / 2016-01-15

ja bardzo lubie Netię, mają dobre niedrogie oferty, a teraz mam HBO przez pól roku za darmoche, zawsze jest co obejrzec po pracy wiec nic tylko korzystac, polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

~wkurzony / 2016-01-14

Cd opinii z wkurzony / 2015-10-21 21:45No i po kolejnych misiacach powtarzajacych sie problemow z wi-fi, nagrywaniem na dysku zewnetrznym oraz problemach z obrazem napisalem reklamacje.Jak sie domyslacie odrzucono ja w calosci.Wg nich problemy z wi-fi zaleza od wielu czynnikow w domu (nikt z nich nigdy tego nie sprawdzal), awarie trwajace mniej niz 24h nie podlegaja reklamacjom (czyli jedna godzina dziennie bez awarii nie jest powodem do reklamcji), a problemy z nagrywaniem to tez nie ich sprawa bo nie odpowiadaja za sprzet uzytkownika - dziwne bo pytalem sie ich jaki kupic, a gdy nie dostalem odpowiedzi zakupilem taki jaki polecaja w ich e-markecie do wspolpracy z dekoderem.Zamierzam poskarzyc sie do UOKiK oraz prosic o mediacje w UKE.Co to za regulamin?Mozesz bez kar wypowiedziec umowe do 14 dni ale nie po dostarczeniu uslug. Ja chcialem juz to zrobic po niecalych 2 tygodniach jak sie okazalo co za jakosc uslug oferuja. Uwazam ze powinno to byc 14 dni po dostarczeniu uslug aby zweryfikowac to co obiecali z rzeczywistoscia.Awarie trwajace ponizej 24h nie podchodza pod reklamacje - czyli jak dziennie bedziecie miec obraz czy wi-fi tylko pomiedzy 3:00, a 4:00 nad ranem to nic nie wskuracie.ODRADZAM. Wole zaplacic innym wiecej niz Netii o te 25 zl czy mniej ( lub jeszcze wiecej)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

przestalem je widziec

Wady

wszystko

Extra informacje

9 miesiecy

~Poznoniok / 2016-01-13

Korzystam w Poznaniu na Koperniku.Co mogę powiedzieć.... jest ok. awarii brak... fajna jakość obrazu. mam neta 50 mb w umowie a przy korzystaniu z routera osiągam 45 MB/S.Za neta z tv płacę 50 zł.Jak dla mnie godne polecenia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

niska cena, wysoka jakość, przewijanie kanałów w tył. Darmowy router

Wady

brak możliwości sterowania tabletem.

Extra informacje

6 miesięcy

~niezadowolonyklient / 2016-01-12

Netia ma super opcję w postaci przewijania każdego kanalu wstecz.Poza tym jest o 2 ligi gorsza od swoich konkurentow
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

przewijanie

Wady

wszystko inne

Extra informacje

6 miesiecy,

~Max / 2016-01-12

Internet powinien działac z prędkością 50Mbps a działa z 13... Moja opinia jest bardzo negatywna. Nie polecam!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nie działa jak powinien

Extra informacje

1 rok

~Xedos / 2016-01-09

Netia ŁÓDŹ czyli dawny DIALOG to największa pomyłka. Łączę do 20MB a w rzeczywistości 5.7MB. W ciągu roku 3 awarie po 1-2 dni. Kompletnie nie polecam tego dostawcy internetu na terenie ŁODZI.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

NETIA=WADA

Extra informacje

4 lata

~Daniel27 / 2016-01-07

Od miesiąca korzystam w Krakowie z internetu i TV. Według umowy 300MB - działa ok 260-290MB/s. Z TV nie ma problemów. Oby tak dalej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Cena, prędkość

Wady

Jak narazie brak

Extra informacje

1 miesiąc

~tomek szczecin / 2016-01-05

Mam netie od 3 miesięcy, z minusów podam: Deklarowany Internet 50gb a mam od 25 do 35gb, wiedziałem o tym po rozmowie z konsultantem, przez te 3miesiace dwa razy zawiesił mi się eleven sport na okolo 4-5 min. Innych minusów nie ma, sprzęt pracuje bez zarzutu, można śmiało grać w Xbox live i nie ma żadnych zacięć. Polecam, na pewno wygrywają z multimedią
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

oferta programowa, dobór pakietów, fajny bezawaryjny dekoder tv

Wady

nie ma

Extra informacje

4 miesiace, 122 zł

~B / 2015-12-31

Jako, że większość opinii tutaj jest po tym jak coś jest nie tak, to ja dorzucam swoje doświadczenia po 4 latach użytkowania samego internetu w netii.Problemy miałem na początku, gdzie przy podpisywaniu umowy po milion razy pytałem o prędkość internetu, twierdzili, że spoko, 20mb/s to będzie to co ja bedę miał na pewno w mieszkaniu niemalże w centrum warszawy. Po podpięciu wyszło 7 z hakiem, czyli 80zł płacę za 7 mb/s. Z czego 40zł to utrzymanie łącza. Przez 4 lata problemów z tym internetem nie było, ani jednego braku, chwilowe zerwania i fiksowania routera tak, ale żeby nie było internetu przez choćby godzinę to nie pamiętam. Jeśli chodzi o obsługę klienta to dla mnie największy dramat netii to nękanie telefonami z promocjami, ofertami i innymi. Po 5 razy dziennie z różnych numerów. Z płatnościami, ukrytymi kwotami, aneksami czy innymi wyłudzeniami nie miałem tutaj do czynienia. Przechodzę do UPC gdzie za tą samą cenę mam nie 7 a 250mb/s.Grunt to czytać i dopytywać, nie zgadzać się na ich oferty, a będzie dobrze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

stabilność

Wady

CENA! PRĘDKOŚĆ

Extra informacje

4 lata za 80zł/mc za 7mb/s

~Kuba / 2015-12-31

Jedna wielka kupa. Ciągle problemy, ciągle awarie. Infolinia banda kretynów. Po złożeniu rezygnacji fax-em dzwonie i Pani potwierdza ze rezygnacja przyjęta. Mija okres rozliczeniowy internet działa nadal. Dzwonie na infolinię a Pani twierdzi ze umowa nie jest rozwiązana ponieważ na rezygnacji nie ma podpisu wlasnorecznego. (internet na firmę. pieczątka na rezygnacji). Większego gówna nigdy nie miałem. Szczerze nie polecam....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Sama firma jest wielka wada

Extra informacje

~Człowiek sztos. / 2015-12-23

Internet spoko, łącza stałe, brak limitu danych.Przy 50 mb's jest 45 i zero awarii, wychodzącej mam około 4,5 i jestem zadowolony.Płacę 49,90.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Stabilność, brak limitu, brak awarii.

Wady

Brak.

Extra informacje

Ponad 10 lat.

~radek878 / 2015-12-22

ja mam internet mobilny w netii i wszystko bez zarzutu, nie mam na co nrzekac bo moge na nim polegac a na prawdę często korzystam poza domem i wifi. polecam

~magda / 2015-12-18

Ostrzegam!!!na szczescie jestem juz bylym klientem od zeszlego roku-internetu standardowo przynajmniej kilka razy w miesiacu nie bylo bo zawsze byly awarie laczy....ale najgorsze jest to, ze po zakonczeniu umowy mialam jakas niedoplate. Nikt mi nie wyslal zadnego rachunku ani ponaglenia tylko po roku od zakonczenia umowy skontaktowala sie ze mna firma windykatorska!!!!!!!iz zalegam 10 zl.6lat
Zalety

Wady

Extra informacje

6lat

~Wrazsacz / 2015-12-17

Koszmar kompletny, ciągłe usterki, brak możliwości połączenia, olewatorski stosunek do klienta, obsługa przy próbie złożenia rezygnacji z usług zakrawa na czyste chamstwo, buractwo i brak kultury. Gdy tylko zadzwoniliśmy, że chcemy zrezygnować to jeszcze przed dopełnieniem formalności prędkość spadła do modemowej. Przypadek? Nie sądzę/
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~Szajbus / 2015-12-16

Internet w neti jest całkiem spoko miałem go przez 3 lata troche przeplacalem bo za 2mb/s placilem 63 zł ale co do jakość nie mam żadnych zastrzeżeń.Tylko raz co 5 min wyłączało mi neta przez jeden dzień ale oprócz tego wszystko cacy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Bezproblemowe połączenia.

Wady

Praktycznie żadnych do których mozna się bardziej przyczepić

Extra informacje

Miałem 3 lata i plqcilem 63zł ale proponowali zniżki

~elevenek / 2015-12-13

W Poznaniu jest ok.Mają ofertę za 49,90 zł net 50 Mb/s z telewizją.Jakościowo fajnieKanały Eleven,Pełny pakiet Canal +Ja tam polecam każdemu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

cena, jakość, obsługa klienta

Wady

brak

Extra informacje

3 miesiące

~WKURWion yy / 2015-12-13

Złodzieje i tyle. Po 10 latach współpracy wystawili mi fakturę podwójnej wielkości tylko dlatego, że nie podpisałem umowy na 24 miesiące. ZŁODZIEJE i CHAMY!! made in poland

~Pan Marcin / 2015-12-13

PRĘDKOSC OK, ALE RAZ W MIESIACU MUSOWO JAKAS BONANZA, CZY TO NIEMA NETA, LUB PRZYCIETY jakby niebyło, I TRZEBA KILKA RAZY RESTARTOWAC MODEM. Warszawa, Praga południe.
Cena
Niezawodność
Parametry
3.33
Zalety

PREDKOSC

Wady

ODCINA NETA RAZ NA JAKIS CZAS I TRZEBA RESETOWAC MODEM

Extra informacje

10 lat

~jon / 2015-12-11

Zostały mi dwa miesiące do końca umowy i na tym koniec z Nietią. Obsługa klientów beznadziejna. Na połączenie z konsultantem trzeba czekać minimum 10 min. Na stronie abonenckiej wiele informacji zamkniętych, a konstrukcja taka by klienta zniechęcić do przeglądania swoich danych. Działa bez zarzutu to wszystko, co jest związane z reklamą firmy i ogłupieniem klienta. Załamanie jakości usług nastąpiło jesienią roku ubiegłego. Wcześniej internet działał dość dobrze. Zauważyłem, że pogorszenie jakości wzrasta wraz z przejściem na usługę o wyższych szybkościach internetu. Moim zdaniem potrzebny jest w umowie gwarancja najniższej wartości szybkości ściągania, wysyłania i najniższego parametru ping.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Nie dostrzegam

Wady

Oszukiwanie klientów, przez to w moim bloku o 80 lokalach większość korzystała z dialogu, obecnie zostały nieliczne rodziny. Większość przeniosła się do Vectry.

Extra informacje

Prawie dwa lata i za 100 zł.

~M&M / 2015-12-11

BEZNADZIEJA!!! Najgorszy dostawca telewizji i internetu, jaki kiedykolwiek miałem. Telewizja potrafi zrywać połączenie co minutę albo w ogóle nie ma połączenia przez dłuższy czas. Internet chodzi jak chce. Raz jest dobrze, a raz, tak beznadziejnie, że żadna strona się nie chce wczytać. Za 140 zł miesięcznie - wolne żarty, amatorka, i tandeta. Pierwszy i ostatni rok. Odliczam dni do wypowiedzenia umowy temu dziadostwu! Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

Zrywanie telewizji, spowalnianie internetu do 0 ido tego droższyzna za ten szajs

Extra informacje

~1 rok

~Sara / 2015-12-10

mam internet mobilny w Netii i jest niezły- mało płacę, a do umowy dostałam smartfon i 10Gb netu także polecałabym
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

38

Wady

Extra informacje

~juro / 2015-12-10

miałem lekkie obawy co do Netii, widziałem dużo negatywnych opinii, dlatego na razie wziąłem tylko LTE 20Gb za 6 dyszek. Mam od 2 miesięcy i śmiga jak ta lala, planuję wziąć też net kablowy - może ktoś coś wie o prędkości po kablu w Gdyni na świętojańskiej??
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Arg / 2015-12-10

Netia : ukryte haczyki w umowie sprawiają że przy chęci rezygnacji musisz zapłacić więcej niż w przypadku wypełnienia umowy do końca. Oszuści podają że standardowy abonament jest bonusem który muszą odzyskać. NIE BIERZCIE internetu w Netii - droga przez mękę i nerwy z kanciarzami.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~graluuu / 2015-12-07

Niezawodny internet, kanały eleven, canal + i to wszystko za niecałą stawkę.
Cena
Niezawodność
Parametry
4.67
Zalety

Możliwość skomponowania '' swojej'' telewizji

Wady

Brak

Extra informacje

3 miesiące, 95zl miesięcznie

~Tomasz / 2015-12-07

Posiadam internet 50 mb/s i telewizje na Piatkowie w Poznaniu i powiem szczerze ze od roku nie mam zadnych zastrzezen. wszystko dziala jak nalezy. POLECEM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybkosc sciagania, dobra jakos tv

Wady

Extra informacje

ponad rok

~gawlik / 2015-12-07

Sorry ale w Poznaniu działa 100 razy lepiej niż Inea. Nikt nie powie, że jest inaczej !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

jakość, cena, czas podłączenia

Wady

brak

Extra informacje

1 rok

~karolinka / 2015-12-07

dla mniej wymagających zachęcam do brania tel w netii za zeta a poźniej 7 dych a w tym 10GB. Samsung. Jestem zajarana, bo mam tyle w jednym pakiecie, ze HOHO :D

~instytucja panstwowa / 2015-12-07

NETIA - najgorszy dostawca Internetu. Same problemy podczas całej umowy, a już najwięcej przy odejściu - na razie nie mamy dwa tygodnie możliwości na podpięcie się do nowego dostawcy, bo wprawdzie netia nie dostarcza nam internetu, ale też blokuje nam linie... Nigdy więcej netiirok męczarni
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

rok męczarni

~WQRw / 2015-12-06

najgorszy internet nikomu niepolecam brac od nich neta przychodzi weekend kiedy czlowiek moze sobie posiedziec na wolnym to wtedy brak internetu ... byly wakacje to w kazdym miesiacu przynajmniej tydzien lacznie byl brak internetu a jak do nich zadwonisz spytac co jest grane to ci powiedza ze awaria i niczego sie wiecej niedowiesz we wrzesniu konczy mi sie umowa i to by bylo na tyle jezeli chodzi o ta firme ich internet to dno
Zalety

zero zalet

Wady

same wady

Extra informacje

zbyt dlugo zbyt drogo jak na to co oferuja

~Jaworznianin / 2015-12-06

Zacznę od minusów: TV rzeczywiście przerywa kanały i często coś robią choć ostatnio się poprawiło. Najbardziej denerwuje mnie menu tv napisy menu bardzo mało czytelne i małe ogólnie te literki. Jak się coś wpisuje korzystając z neta na tv klikamy w pilota jak w starych nokiach, mogła by qwerty być w pilocie. Plusy. Chyba najtańsze rozwiązanie na rynku w pakiecie tv internet, fajne funkcje w tv,serwis ok szybko i sprawnie dokonali mi naprawy. Daje 8/10 punktów. Mogą się poprawić także reszta zależy do netii. :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

cena

Wady

menu i pilot

Extra informacje

4 lata

~Adam / 2015-12-05

Najgorszy dostawca internetu, co 5 minut przerywa mi połączenie z powodu "prac konserwacyjnych", dzwonienie nic nie dajem, w dodatku co jakiś czas zwalnia mi do 0,5 mb/s mimo że mam wykupione 12mb/s, a tak średnio mam 8mb/s. Nie wywiązuja się z warunków umowy, rezygnuję przy najbliższej okazji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

drogo, wolny internet, co chwila przerwy uniemożliwiające swobodne korzystanie

Extra informacje

2 lata

~jar / 2015-12-03

o klienta nie dbają! powiedziałem że rezygnuję, a oni nawet nie zareagowali!zmienię operatora!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

dobry internet. dobra obsługa. strasznie wysokie CENY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wady

CENY NIE DO ZAAKCEPTOWANIA!10 RAZY WIEKSZE NIŻ GDZIE INDZIEJ!

Extra informacje

KILKA LAT

~kiki / 2015-11-26

szybkie to oni mają lte. dla mnie to jest najwazniejsze zeby miec mobilny internet, a netia sie sprawdza w tym przypadku, wiec moge sialo polecic.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Tomek / 2015-11-26

Mam Internet i tv od miesiąca, usługi nie sprawiają problemów, nic sie nie wiesza, Internet śmiga, porównując do multimedi nie widzę większych różnic na korzyść którejś ze stron. netia ma lepszą ofertę tv, i może minimalnie wolniejszy net, a może to wina mojego zamulonego laptopa
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

oferta programowa

Wady

nie ma

Extra informacje

1 miesiac , 122zl

~Była klientka netii / 2015-11-23

Byłam klientką Netii przez wiele lat i nie mogłam narzekać na działanie. Łącze internetowe było stabilne, net chodził dobrze do czasu awarii. Nagle zaczęło mnie rozłączać kilka razy w ciągu dnia na kilka godzin dziennie co ciekawsze zawsze w podobnych godzinach. Wielokrotnie zgłaszałam awarie po czym były one zamykane ze stwierdzeniem, że u nich wszystko w porządku i to wina mojego routera. Sytuacja taka trwała ponad 3 tygodnie po czym w końcu usunęli problem na linii i było ok przez miesiąc. Po miesiącu wszystko zaczęło się od początku. Nikt mnie na infolinii nie chciał słuchać. Zachowanie konsultantów pozostawiało wiele do życzenia. W końcu dowiedziałam się, że awarie powinnam zgłaszać, a kiedy poinformowałam, że dzwonię codziennie, wyszło, że moje zgłoszenia były anulowane tego samego dnia a mnie zbywano tekstem o ich prawie do usunięcia usterki w ciągu 48 godzin. Raz przyszedł technik, podłączył swój router i stwierdził, że jego działa i to wina mojego. Na odpowiedź, że mój w tej chwili też działa nie potrafił nic powiedzieć. Nie potrafili naprawić usterki, ale nie przeszkadzało im to dzwonić do mnie w celu podpisania nowej umowy. W końcu w przypływie szczerości jednej z konsultantek usłyszałam, żebym uciekała jak mam możliwość, bo ich jakość usług świadczonych na kablach telekomunikacyjnych strasznie spadła. I uciekłam. Jestem już u innego operatora i wreszcie mam spokój. Netia z taką sytuacją męczyła mnie 3 miesiące. Uwaga! Miałam też u nich telefon. Codziennie po kilka razy wydzwaniał callcenter. Kiedy przeniosłam numer do innego operatora te niechciane telefony się skończyły.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Działa do czasu awarii

Wady

Jak się pojawii awaria to jej nie usuną

Extra informacje

wiele lat

~Ja48 / 2015-11-23

Nie polecam,same problemy a to brak fonii a po chwili nic nie ma dzwonie do operatora ,reset rutera i tak co dwa tygodnie (każde połączenie kosztuje )co miesiąc inna kwota,wyższa. Oszuści pierwszej klasy. Miałem UPC,VEKTRE,a ja głupi zamieniłem na Netie chyba już całkiem mi ...........!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

same

Extra informacje

trzy miesiące(jeszcze dziewięć) na szczęście

~Mariusz / 2015-11-21

Ogólnie na plus ale jeżeli chodzi o rozwijanie się pod kątem łącza internetowego ewidentnie jest coraz gorzej.W 2011 podpisałem umowę z Netią na internet 20MBit lub maksymalnej możliwej przepustowości więc już wtedy miałem 100Mbit-realnie 97Mbit downloadu i 80Mbit uploadu oraz 0 pinga testując łącze na speedtest.net.Dzisiaj parametry te nawet spadły bo wynoszą odpowiednio 89Mbit ściąganie ,50Mbit wysyłanie oraz ping wynosi 20ms.Ewidentnie Netia się w mojej okolicy nie rozwija a parametry łącza są słabsze.Telewizja tylko zasługuje na uwagę.Dobrze że mam jeszcze tutaj możliwość sprawdzenia UPC
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Telewizja ,Łącze dla nowych użytkowników

Wady

Łącze jest z roku na rok słabsze

Extra informacje

~slawek / 2015-11-19

szybciutki internet netii mobilny posiadam, jest gites!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Kopernikus / 2015-11-18

Ja korzystam w Poznaniu na Kopernika. Miałem chwilowe problemy jak TV działała na Wi-Fi ale przepiąłem na kabel i jest ok. Jako jedyni mają kanały w HD w rozdzieczości 1080P czyli pełne klatki. Najlepiej to widać jak się mecz ogląda. Szczerze? Skusiło mnie to, że mają kanały Eleven Sport bez opłat dodatkowych. I oczywiście cieszę się, że się pozbyłem Inei... złodzieje... płaciłem 130 zł za nic tak naprawdę. Ja tam w Poznaniu szczerze polecam Netię czy jak się zwą Gigakablówka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Kanały Eleven, rozdzielczość HD 1080P Bardzo niska cena

Wady

słabo działa telewizja na Wi-Fi. lepiej podłączyć na kablu i działa bez najmniejszego problemu

Extra informacje

8 miesięcy

~Adam / 2015-11-18

Witam posiadam netię od 4 miesięcy (Warszawa-Ursynów)telewizja dekoder wiesza się minimun 3 razy dziennie jakość hd masakra jak po analogu brak napisów do filmów.Internet oszukana prędkość NIGDY WIĘCEJ NETII wolę dopłacić 40 zł ale mieć inną jakość usługi
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

BRAK

Wady

fatalna jaość obrazu wiecznie wieszający się modem!!!!

Extra informacje

4 miesiace 108 zł miesięcznie

~Wojtek / 2015-11-17

Mam Internet, telewizję i telefon w Netii. O ile na początku miałem sam Internet to po mimo długiego czekania na jego instalację nie mogę narzekać działał poprawie. Z chwilą dołączenia usług telewizji zaczęła się porażka i trwa to do tej pory. A polega to na tym że szczególnie w godzinach szczytu czytaj popołudniu wywala net. Gaśnie TV i Komputer. jest komunikat brak sygnału i trwa od kilku sekund do kilku minut prawie codziennie po kilka razy. Dla mnie jest to szalenie irytujące a Netia od prawie dwóch lat nie radzi sobie z tym problemem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

przez dwa lata nie potrafią usunąć usterek

Extra informacje

3 lata

~jowi / 2015-11-16

nie polecam internetu w netii spowalniaja jak wplacam to przedluzaja ksiegowaie jakies wiadomosci ze nie place tragedia i wylanczaja a płace na bierząco mam ich dosc jest lepsza konkurencja a jestem z nimi 4 lata i teraz sie zepsuli nie szanuja starych klientow nie polecam nie nie nie nie i nie mili ludzie w netii nawet byla skarga bo umowa byla inna ale na szczescie bylo nagrywane i wygralam wredna dziewucha
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

spowalnianiae a płace za wiecej

Extra informacje

4 lata

~Marek / 2015-11-14

Czytam te opinie i nie dowierzam.Mam internet 20mb z Netii już dwa lata teraz mi się kończy umowa co prawda chyba nie przedłużę dalej bo nie ma możliwości podniesienia prędkości,ale co prawda przez te dwa lata nie było ani jednej awarii.Prędkość też była na poziomie.Przy testach łącza co prawda pokazywało 16mb,ale podczas ściągania nie spadało po niżej 18mb.W sumie jestem zadowolony.Gdyby nie było opłaty za podtrzymanie łącza i była większa prędkość to na pewno bym został dalej w Netii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Stabilna prędkość,pingi w granicach 25-27

Wady

Opłata za utrzymanie łącza,brak możliwości podniesienia prędkości internetu.

Extra informacje

~aleksander kumkwat / 2015-11-13

widzę że opinie o necie z netii są mocno w kratkę dlatego i ja postanowiłem dorzucić swoje 3 grosze - jest spoko. :) ostatnio mają nawet taką całkiem sensowną promkę z internetem za 2 ziko a później za niecałe 8 dych i to bez limitu. wjechałem w nią i polecam. szybko i bezproblemowo, net się nie wiesza (przynajmniej u mnie!) więc daję same plusy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

szybkość internetu

Wady

Extra informacje

2.11

~rózia / 2015-11-10

A ja tam nie narzekam, mam internet mobilny za 2 zeta przez pierwszy miesiąc a potem za 79 no limit. Mogę go brac wszędzie i przede wszystkim zajebisty ma zasięg, co się rzadko zdarza :)Tak też nie zastanawiajcie się :D

~Dorota / 2015-11-09

Mam taką sytuację z Netią. Ciągle wyłączał się internet, zgłaszałam awarie, reklamowałam, aż w końcu przyjechał technik i wymienił router VDSL THOMSON TG 589vn na Netia Spot twierdząc że teraz na takie podłączają i tego THOMSON-a zabrał. To było w lipcu ubiegłego roku , a teraz wystawiono mi Notę na kwotę 400,00 PLN za tego właśnie THOMSON-a. I najgorsze to jest to, że ja nie mam potwierdzenia że technik zabrał ten router. Dzwoniłam do Netii, ale oni nic nie wiedzą bo technik był z jakiejś firmy zewnętrznej i nie wiedzą kto to był. Odesłali mnie do Katowic bo z Warszawy mogę się nie doczekać odpowiedzi, cokolwiek miało by to znaczyć.
Cena
1.00
Zalety

BRAK

Wady

SAME WADY. Szkoda ze nie ma minusów, bo dałabym -5

Extra informacje

~Mr.Obvious / 2015-11-07

Internet traci się kila razy w ciągu dnia, wysyłanie zazwyczaj 2/3x wyższe od ściągania, podpisałem umowę 100Mb/s a najwyżej ile dostałem w ciągu ostatniego roku to jakieś 16. Co do obsługi klienta, to zgłosiłem problem a naprawiono go po 3 dniach, zamiast obiecanych 48h. Wymienili podobno wadliwy kabel, a internet wciąż nie działa jak należy. Najśmieszniejsze jest to, że gdy internetia ma obciążenie na linii, to nie można się nawet do nich dodzwonić, bo ciągle im przerywa. Ogólnie tragedia, jutro zmieniam dostawcę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Życia mi nie starczy, żeby je wymienić.

Extra informacje

2 lata

~Jarek59 / 2015-11-05

Tak złodziejskiej instytucji dawno nie spotkałem, na każdym kroku starają się oszukać klienta. Mimo złożenia wypowiedzenia na usługi cały czas pracownicy Netii starali się doprowadzić do przedłużenia umowy i nie dopuść do przekazania numeru telefonu innemu operatorowi. Bezczelnością jest wystawianie faktur po upływie terminu wywiedzenia.Nie wiążcie się umową z tą firmą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Same wady

Extra informacje

Od początku firmy Dialog

~Paweł / 2015-11-04

To jest nienormalna instytucja, nawet najgorszemu wrogowi bym nie polecił tej firmy. W każde late wielkie problemy z internetem. Raz nawet przez 10 dni nie było i tylko mówili, że usterka zostanie usunięta w ciągu 48h. Straszni naciągacze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Problemy z internetem, naciąganie, nie informowanie itd...

Extra informacje

4 lata

~Beata / 2015-11-04

Beznadziejna firma, która naciąga klientów i chce zarobić na umowie nawet po śmierci abonenta. To się w głowie nie mieści, żeby na takich rzeczach zarabiać. Obsługa okropna, niedouczona i niegrzeczna. Wstyd, zero wczucia w sytuację. Totalna porażka.
Zalety

BRAK

Wady

j.w.

Extra informacje

1 rok

~krabka / 2015-10-29

W zeszłym roku namówili mnie na przedłużenie umowy.Mieli mi podnieść szybkość do 20MB.Szybkości nie podnieśli a odkąd zleciłam przeniesienie nr do innego operatora kilka razy w ciągu godziny mnie rozłączają.Oczywiście reklamacji nie uznali bo stwierdzili,że skoro 10MB i 20MB kosztuje tyle samo to nie ma problemu.Oszuści.Nie dajcie się nabierać
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

długo by wymieniać

Extra informacje

za długo i za dużo

~Skow / 2015-10-29

Od czerwca walczę z jednym problemem - rozłączający się internet. Codziennie od 2 do 6 razy. Dzisiaj mi rozłączyło 3 razy, dodam tylko, że mamy dopiero godzinę 17:17. Kończe ze złodziejami współpracę. NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Zbyt długo by wymieniać...

Extra informacje

Zbyt długo i zbyt dużo zapłaciłem...

~Klient Netii / 2015-10-27

Jakiś rok, dwa lata temu internet rozłączał się przynajmniej 2 razy w ciągu godziny codziennie, problem znikł po telefonie gdzie wyraziłem swoją opinie na temat ich łącza. Jakiś czas spokój i teraz znów się zaczęło, tym razem dosłownie co 5-10 minut :) Z całym szacunkiem to są jakieś JAJA.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Marecki / 2015-10-23

Tragedia to mało powiedziane...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Tani internet przez 6miesięcy umowy

Wady

Telewizja zacina ,internet zacina. Nie można dogadać się z konsultantem. Dodzwonisz się szybciej do wróżbity Macieja....

Extra informacje

3miesiące.

~nieziemska / 2015-10-22

Super, daję 5 gwiazdek na luzie. Otóż jako jedyni macie najlepszy pakiet sportowy Eleven&Eleven Sports :) Tylko gratulacje i dobre oceny sie należą, supoer Netia!!!

~MZ / 2015-10-22

Poczytałam trochę opinii tutaj i bardzo ciekawe, że są albo bardzp negatywne (ocena =1) albo super pozytywne (ocena=5).Czyżby firma świadczyła tak krańcowo różne usługi, czy część opinii jest..... sponsorowana?Wracając do meritum- posiadam internet Netii, niestety rozłącza mi co kilkanaście minut, gdy potrzebuję połączyc się z domu z firmową siecią i pracować, jest to jakiś koszmar. Za tę cenę (ok 50 zł za internet, 100 w pakiecie z telewizją) absolutnie jakość nie do przyjęcia.Wadyniestabilne połączenie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

niestabilne połączenie

Extra informacje

~wkurzony / 2015-10-21

Nigdy do tej pory nie narzekalem na jakość usług u poprzednich operatorów, ale Netii miałem dość po pierwszych dwóch tygodniach. Mija pół roku i z niecierpliwością oczekuje końca umowy. Poniżej podań kilka powodów tego:1. nigdy nie jest się pewnym czy na dysku zewnętrznym coś się nagra2. czarny ekran bez dźwięku, 3. Zatrzymany obraz4. Pikseloza5. EPG pokazuje tylko na trzy dni do przodu6. EPG na jednym dekoder że pokazuje co innego na temat danego programu niż EPG na drugim dekoder że7. Nagrywanie serii danego filmu odbywa się nawet wtedy gdy serial się skończył8. Ciągle błędy "nieznany program" które powodują brak możliwości nagrywania, choć i bez nich czasami nic się nie nagra9. Dekoder nie pokazuje statusu formatowania dysku czy autografu - nie wiemy ile zostało zrobione lub czy w ogóle coś się dzieje10. niską prędkość internetu11. Zaniki wi-fi12. Facet namawiając do podpisania umowy wciska kit i nie zna sprzętu13. Technik instalując sprzęt nie zna sprzętu np. nie wiedział że jest przycisk wyłączający wi-fiCo z tego że tanio jak jakość kiepską i trzeba ciągle pisać do Netii o problemach.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

cena

Wady

bardzo dluga i wkurzajaca lista

Extra informacje

6 miesiecy

~Marta / 2015-10-20

NIE POLECAM .....OBSŁUGA KLIENTA W KWESTII AWARII JEDNO WIELKIE NIEPOROZUMIENIE !!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

NIE MA CHYBA POZYTYWNEJ A NAJGORSZY JEST CZAS USUNIĘCIA AWARII ..CZAS REAKCJI 48 H NA PAPIERZE !!!!

Extra informacje

OD CZASU PRZEJĘCIA DIALOGU

~gaja / 2015-10-20

od jakiegos juz czasu posiadam internet od netii za 1 grosz, bo maja taki pakiet z playerem i przyznam ze jestem pozytywnie zaskoczona bo wszsytko jest spoko. moja kieszen nie ucierpiala i dziala jak nalezy ;) polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Wrocław poludnie gaj krzyki / 2015-10-19

Nigdy czegos takiego nie przezylem co z internetem w netiicaly czas zrywa polaczenie, transfer kiepski jak choleranie modernizuja sieci, sami sie przyznalizaluje ze podpisalem umowe, czekam na jej konieca wtedy to bedzie koniec z netianie polecam nikomu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

ciagle zrywa polaczenie, slaby transfer, zero zainteresowania osblugi klienta

Extra informacje

1,5 roku

~darek / 2015-10-18

Telewizja dno. Ręce bolą od resetowania modemu i dekodera. Non stop ping-owanie obrazu. Internet kiepski, nie otwierają się strony.Obecnie czekam na usunięcie awarii-10 dni trudno w to uwierzyć. Nie dajcie się nabrać na niską cenę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

kiepski sygnał, stop klatki, serwis do bani

Extra informacje

parę lat, telewizja i internet 89,90 zł

~wawrzyn / 2015-10-13

Netia wykupiła lokalnego dostawcę z cała infrastrukturą i jest monopolistą w mojej mieścinie.6 lat temu za poprzedniego administratora miałem w porywach 80mb/s za 60 zł miesięcznie (światłowód finansowany z UE). Obecnie mam przy pakiecie 50mb/s w porywach 12mb/s, na infolinii oznajmili że infrastruktura nie pozwala na większy transfer. Średnio przez 10 dni w miesiącu nie działa nic, reklamacje uznają dopiero jak od momentu zgłoszenia upływają 2 doby. Na telefony do nich wydaję około 30zł miesięcznie.Reklamacji prędkości nie uznają ponieważ zgodnie z umową prędkość nie przekracza 50mb/s!!!! Tak mają napisaną umowę.Czekam na zasięg LTE i rezygnuję z tych oszustów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

4 lata, oni mnie kupili

~robert / 2015-10-12

internet to jeden wielki syf omijac ich szerokim łukiem!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

brak

Extra informacje

1,5 roku 50 zł

~Aneta / 2015-10-09

Hej! mi w sumie zalezalo na telewizji ale jest taka oferta w netii, ze przy pakiecie tv mam za 1gr interenet. Jestem zadowolon, tv super, a na internet tez nie narzekam :D
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Lukasz / 2015-10-08

Jeden z najgorszych dostawców z jakimi miałem do czynienia, internet DO 50mb, w maksymalnych polotach dochodzi do 10mb/s, srednio jest to 7mb a wieczorami max 2telewizja która funkcjonuje za pośrednictwem internetu co wieczór od godziny 19 jest praktycznie niemożliwa do oglądania, cały czas sie tnie, chwilami sie całkowicie wyłącza. Zdecydowanie nie polecam, płacę za usługę z której nie da sie korzystać.Wadyprędkość internetu nie stanowi nawet 20% opłaconej usługi,1,5 roku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

prędkość internetu nie stanowi nawet 20% opłaconej usługi,

Extra informacje

1,5 roku

~bulson / 2015-10-07

Mamią szybszym internetem niz w orange .Miałem w orange 8-9 Mb W neti 4-5 ,Dzwonie z reklamacja ze jest wolniej niz miałem a zapewniano mnie ze bedzie 10 na mojim laczu odpowiedz wiecej nie ma możliwosci technologicznych to jakas kpina wszyscy na ulicy maja szybszy sosiad z tego samej puszki ma 12 MB nie polecam kanciarzy tylko podpisz umowe potem placz
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

przed podpisaniem umowy obiecaja wszystko a po maja cie w d.......

Wady

predkosc

Extra informacje

92 zł z telefonem 1 rok

~Maciej Ruda śląska / 2015-10-01

Proszę wszystkich by się nie nabrali na to g..... jak ja. internet nie przekracza 6mb a awarie 1 do 3 razy w tygodniu , dobrze że telefon dzwoni. obsługa bardzo nie miła u nich wszystko zawsze gra , a technicy swoje !!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

awarie , nie miła obsługa

Extra informacje

8 miesięcy

~Darie / 2015-09-24

to chyba wszystko zalezy od miejsca zamieszkania, bo widze ze jest duzo negatywnych ale i pozytywnych opinii. ja mieszkam w warszawie i internet mam dobry. mam oferte gigakablowki wiec internet plus telewizja i nie mam w sumie na co narzekac. cena ok, dzialanie ok. wiec polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~GniewkoPoznań / 2015-09-22

ja korzystam w Poznaniu z Neta i Telewizji Netii.Działa bez zarzutów. W porównaniu z moim wcześniejszym operatorem, który zdzierał ze mnie ogromną kasę właściwie za nic to śmiało mogę polecić Netię.Zero awarii.. fajna TV.. samemu się wybiera co się chce oglądać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Cena i jakość. Dużo kanałów w HD

Wady

brak

Extra informacje

6 miesięcy

~Bart / 2015-09-21

Net najwyzszy pakied do 100 Konczy sie na zaledwie 30........Porazka A mam u siebie w bloku okablowanie Netii i mialo byc super szybko jak zapewnial sprzedawca
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Free Bezprzewodowy router

Wady

Net nie smiga jak powinien

Extra informacje

6 miesicy

~balas / 2015-09-21

Kazdemu bede odradzał, przez pierwsze dwa tygodnie rewelacja a później to juz tylko coraz gorzej!!! zrywa internet co chwile rozłancza telewizje na około 1 min czasami potrafi trzy razy w godzinie-masakra.Dzwoniąc na infolinie pan kaze mi robić sped test na kablu jakbym był za czasów gierka i cofał sie na kabel !! Przedstawiciel jak przyszedł z ofertą naściemniał żeby tylko podpisać umowe ( drugi telewizor za free pierwsze dwa miesiące nic nie płacimy ze względu że jeszcze obowiązuje mnie umowa z UPC i to ma być rekompensata) umowe podpisałem z końcem lipca a papiery dostałem dopiero po trzech tygodniach !!!! Jest to celowe zagranie żeby w przeciągu 14 dni nie zrezygnowac-żenadaZastanówcie się dobrze bo wdepniecie jak ja który skusiłem się ceną i nie jest oczywiście adekwentna do usługi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

SAME WADY

Extra informacje

od końca lipca 2015 i do tej pory żałuje

~rozczarowany ze Szczawna Zdr. / 2015-09-19

Totalne DNO. Maksymalny transfer jaki mi zaoferowali to 1200 Kbps. Kilka razy w tygodniu spada nawet do 216 Kbps!!!. Zrywa połączenie ADSL. Totalna WIOCHA a nie firma. Niestety jestem skazany na ten syf bo nic innego niema w mojej okolicy.
Zalety

ŻADNYCH ZALET

Wady

SAME WADY

Extra informacje

za długo - od kilku lat, cena jest straszana co do jakości

~Użytkownik WAWA / 2015-09-15

Korzystam z netii od prawie roku. Net bez zarzutu Tv wziąłem najtańszą, szału nie ma ale to jedyny operator ktory dał 100 mega z tv za 50 pln.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~popsi / 2015-09-15

netia ma fajną ofertę gigakablówki :) tania i dobra!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25

~zzxx / 2015-09-15

Najgorszy internet w dzisiejszym świecie. Kilkanaście (jak nie kilkadziesiąt) nadają ten ich internet za pomocą morsa chyba. Jest-nie ma-jest-nie ma. Już nie wspominając o ciągłym gubieniu pakietów. Poza tym, zdecydowanie zbyt często mają te swoje "awarie" - internetu może nie być kilka dni - I zero kontaktu. Jak już się uda do nich dodzwonić, to powiedzą kilka ogólników, że pracują nad problemem i cześć. Jak zadzwonisz jeszcze raz, to mają pretensje, że im przeszkadzasz. Najgorzej. I do tego drogo.Nie polecam - jest multum innych, lepszych ofert. Dziwi mnie, że taka firma jeszcze nie zbankrutowała. Przy obecnej konkurencji w tej branży jest to coś niesamowitego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko wymienione wyżej.

Extra informacje

~Grafik Poznań / 2015-09-14

Korzystam z Netii na Galileusza w Poznaniu. Mega fajnie. Wcześniej korzystałem z Inea to cena mnie porażała i wieczne awarie. W Netii mam neta i telewizję. Fajna jakość i niska cena. Widzę, że firma się rozwija bo każdego dnia podłączają u nas na osiedlu kolejnych klientów. Zamówiłem od ,,domokrążcy" na drugi dzień już mnie podłączyli. Router i dekoder dają za 2 zł. Polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Niska cena i wysoka jakość.. i dużo kanałów w HD. Mają też kanalł Eleven jako chyba jedyny operator

Wady

-

Extra informacje

6 miesięcy

~mjarz / 2015-09-05

Obiecane 20Mb/s w DROPS. Na początku max 16Mb/s a później tylko gorzej. Od miesiąca rwie łącze a szybkość nie przekracza 10Mb/s.. jest 5Mb/s... 1Mb/s... 8 Mb/s. Non stop zgłaszam awarię ale zero skuteczności ze strony netii (specjalnie z małej litery). Mam około 800 metrów do centrali - teraz mi mówią że na moim łączu może być max 14Mb/s to czemu wcześniej przy podpisywaniu umowy tego nie powiedzieli ? Czemu wcześniej miałem 16 ? Czemu OPL bo to jest OPL infrastruktura proponuje mi 80 MB/s ?! Tracę cierpliwość i sądzę że jak nic się nie zmieni to jeszcze w tym miesiącu im podziękuję za ten syf który sobą reprezentują.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak umowy terminowej

Wady

Rwie połączenie, tragiczna szybkość nawet 20 razy wolniej niż max z oferty

Extra informacje

około 2 lat, 49pln

~Sanoczanin / 2015-09-03

Mam ich ofertę kablówki z Sanok od pół roku. W porównaniu do poprzednich moich dostawców (radio, kablówka) Netia - wymiata. Ping super, ściąganie też. A co najważniejsze działa płynnie na wszystkich urządzeniach w domu, a trochę ich mam (tablety, komórki, smartTV, laptopy, stacjonarki). Instalacja błyskawiczna, na drugi dzień od podpisania umowy internet z TV już był.Teraz minusy:Brak punktu obsługi klienta, na infolinie trzeba uważać, bo przysłali mi umowę z dodatkowymi usługami których nie chciałem. Nie podpisałem tego na początku, potem znalazłem kontakt do chłopaka co u mnie w mieście sprzedaje ich usługi już było ok - wszystko czarno na białym, bez ściem.Awarie, w tym czasie była jedna i właśnie zgłaszanie ich na infolinii to jakiś horror, nie idzie się dodzwonić- choć trzeba przyznać, że po zgłoszeniu miałem telefon do godziny od fachowców naprawiających Internet, usługi wróciły chwilę potem.Ogólnie to jest naprawdę dobrze, tylko ten punkt by się przydał.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Stabilność łącza, prędkości, TV FULL HD, kanały sportowe w cenie pakietu podstawowego :)

Wady

Słaba infolinia, brak punktu w Sanoku

Extra informacje

6 miesięcy (6 mcy za 2 zł) teraz będe płacił 69zł

~Elzbieta / 2015-08-28

Wlasnie pisalam z konsultantem Netii na ich stronie. Chcialam skorzystac z promocji Netii 6miesiecy za 1zł. Konsultant stwierdzil, ze nie moge z tej promocji skorzystac. Zapytalam z jakiego powodu. Stwierdzil, ze w moim regionie nie ma mozliwosci skorzystania z tej promocji, "moge Pani zaoferowac 3miesiace za 1zl. Na to odpowiedzialam " a gdzie macie zapis, ze oferta jest ograniczona terytorialnie. Konsultant zaczal sie tlumaczyc, ze jest tu tylko konsultantem i nie on ustala zasady. Netia to zlodzieje i oszusci. Reklamuja promocje a gdy sie z nimi kontaktujesz, dowiadujesz sie, ze nie mozesz z nich skorzystac. Ja dziekuje za takiego operatora, kombinuje przed podpisaniem umowy, a co to bedzie po podpisaniu umowy? Nie dziekuje, nie na moje nerwy. Za duzo sie naczytalam. Nie szanuja nowego klienta tak samo jak i stalych z tego co poczytalam. To istna Hanba. Firma zasluguje na bankructwo. Moze w obliczu bankructwa i stracie klientow obudza sie i zaczna szanowac czlowieka. Narazie nie widze powodow, zeby z nimi zaczynac. Dodam, ze znajomy zaraz po podloczeniu internetu na drugi dzien mial awarie, caly dzien bez neta. Jakis czas bylo dobrze, jednak po pewnym czasie regularnie mial problemy z polaczeniem, ciagle zrywalo sie polaczenie, pingi skakaly jak szalone, jako, ze jest informatykiem znal sie na tym. Pewnego dnia rozesmial sie jak konsultant zadal mu pytanie, czy modem nie stoi na mirkofali? Na to stwierdzil, ze tak chowam go do piekarnika czy to przeszkadza?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Moim zdaniem zadnych nie ma

Wady

nie szanuja klienta, oszukuja ludzi, nie dotrzymuja warunkow swiadczenia umow, ponadto nie dbaja tez o stalych klientow, twierdzac, ze nie moga korzystac z promocji gdyz sa tylko dla nowych klientow

Extra informacje

nie mam i nie bede miec, po tym co uslyszalam od ludzi i konsultanka dziekuje za takiego uslugodawce

~Ryuukami / 2015-08-26

Jestem osobą stosunkowo młodą, przez co korzystam z Internetu bardzo często. Niestety dostęp do niego w Netii jest coraz gorszy. Katastrofa. Router dostarczony przez tą firmę często się przegrzewa wymaga średnio cotygodniowych restartów(ostatnio stały się częstsze). W umowie jest prędkość do ograniczenia łącza ale nie mniej niż 20 Mb/s. Ta jednak ostatnio sięga nawet 4 Mb/s, czyli około 0.5 MB na sekundę pobierania plików. Pingi do serwerów w mojej miejscowości(Lublin) wynoszą często ponad 600ms a powinny być poniżej 40ms. Różnica diametralna. Jako że jestem graczem internetowym potrzebuję stabilnego łącza, ale Netia trzęsie nim jak sznurek na wietrze podczas burzy. Jeżeli bym miał polecić komukolwiek Netię to musiałbym tą osobę okłamać. Szkoda, bo jeszcze pół roku temu było wszystko pięknie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Tanio

Wady

Wszystko inne

Extra informacje

5

~Medziu / 2015-08-26

Netię mam od paru lat. Mam w umowie do 20mb/s niestety w porywach maksymalnie dochodzi do 13-14mb/s. Upload nie przekracza nawet 1mb/s. Ale głownie chodzi o stabilność, a raczej jej brak. Co chwilę mnie rozłącza (jestem dość zapalonym graczem), niemiłosiernie ścina mnie i nie mogę tego naprawić. W dodatku w umowie mam jeszcze telefon stacjonarny, ponieważ nie można kupić samego internetu, dlatego płacimy więcej na cholerę. Co tydzień lub co dwa tygodnie dzwonią i proponują nam ciągle tą samą ofertę pomimo tego że już odmówiliśmy i obecnie nie chcemy nic przedłużać ani nic kupować ponieważ zostały podłączone do mojego domu światłowody i czekam na jakieś oferty. Jedyną zaletą jest to, że jest to jeden z szybszych internetów w okolicy ale cholernie niestabilny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

prędkość (coraz gorzej)

Wady

niestabilny, obsługa klienta itd.

Extra informacje

Kilka lat

~Poznaniaczek / 2015-08-25

Mam internet i telewizję w Netii od 4 miesięcy. W poznaniu na Piątkowie. Do tej pory bez zarzutów a nawet mogę pochwalić jakość i cenę. Kupiłem od gościa, który chodził po bloku. Wytłumaczył mi, że Netia ma złą opinię na sieci dzierżawionej od Orange.. jakieś lsu czy coś takiego. Ale jak się podłącza na ich sieci to jest ok. A ich sieć jest u Nas na piątkowie na jeżycach .. koperniku i gdzies tam jeszcze. Ja tam nie załuję, że jestem u nich. mega fajnie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Cena, jakość, ramówka TV

Wady

brak

Extra informacje

4 miesiące. Kupiłem za 49 zł miesięcznie

~Grzegorz / 2015-08-25

Mam umowę na internet do 10mb/s, oczywiście obsługa mówi mi, że nie dochodzi do mnie lepsza prędkość niż 4mb/s. Żenada. Nie przyjmują reklamacji. Na emaile odpowiadają ctrl+c ctrl+v. Internet przerywa, żeby dodzwonić się do nich trzeba mieć dużo cierpliwości.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

dużo kasy za wolny internet. Oszukiwanie klienta

Extra informacje

5 lat

~zofinia / 2015-08-24

Ja sie zkoleji bardzo cieszę z oferty muzyka dla firm! mam mały zakład fryzjerski i mogę z tego korzystac, tymbradziej, ze jest super kontroferta dla ZAIKSU. Polecam każdemu!

~kjp44 / 2015-08-23

W Netii już szósty rok. Było całkiem nieźle ok. 7/1. ale od pewnego czasu inter zaczął zwalniać i przerywać. Zgłoszenie zrealizowano, ale tak, że teraz mam łącze w porywach 3,5/0,5. Na moją dezaprobatę, co do wykonania zlecenia naprawy, usłyszałem stanowczą odpowiedź,że zlecenie zostało zamknięte, a lepszego internetu na moim łączu nie będzie.Umowa się kończy, ale z tego co czytam o innych dostawcach, ciężko będzie znaleźć coś dobrego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

były, ale się skończyły

Wady

nie przejmują się klientem, obcinają transfer

Extra informacje

5 lat 8 miesięcy

~Byq / 2015-08-22

Mam internet w Netii już od roku, bo niestety podpisałem z nimi umowę na dwa lata, według której to Download miał wynosić 10mb,a upload 2mb. Rzeczywistość jest jednak zupełnie inna i maksymalna szybkość internetu wynosi 4mb i 400kb!! Przez pierwszy miesiąc wszystko działało bez zarzutu,lecz później zaczęło się ciągłe utraty połączenia i spowolnienie internetu do parametrów jakie napisałem powyżej. Jakby tego było mało za każdym razem jak do nich dzwonię obiecują naprawić usterkę w trakcie 24h, a następuje to co najmniej po 48h. W dużym skrócie nie polecam i życzę wszystkim, aby nie popełnili tego błędu co ja.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-

Wady

internet wolniejszy niż jest to zapisane w umowie,ciągła utrata połączenia i nie naprawianie problemów związanych z internetem na czas

Extra informacje

1 rok

~KOWAL / 2015-08-22

nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

brak

Wady

oszukuja z predkoscia zamias 20 m jes 15 m z telewizja w jakosci HD spada locze i sie muli

Extra informacje

3 lata

~salowy / 2015-08-21

Mam internet w Internetia w Krakowie od lat. I właśnie od tych kilku lat w trakcie uzytkowania wszystko jest pieknie do momentu awarii na której naprawe mają 48h. Ostatnio przeszli samych siebie. Problem zgłoszony 17.08 mailowo, po telefonie na BOK po 24 h bez reakcji miał się ze mną skontaktować technik. Skontaktował się dnia 19.08 z numeru zastrzeżonego ok godz 19ej ale w tym momencie nie mogłem odebrać telefonu więc godzinę później dzwoniłem znów na BOK w celu otrzymania kontaktu do technika albo prośba o kontakt następnego rano. Po nastepnych 24h wciąż żadnego kontaktu. Po kolejnym telefonie na BOK z kategorycznym żądaniem telefonu do technika lub kogoś władnego słyszałem te samą odpowiedź - nie posiadam, nie mogę, prosze czekać. Dziś jest już 4ty dzień jak jestem bez internetu i bez braku kontaktu z kimkolwiek, kto może się sprawą zając. Przychylam się do opinii ze wszystko jest ładnie i pieknie ale z jednym komentarzem - do czasu awarii. Wtedy klient nie jest wart NIC, ma płacić i płakać. Zdecydowałem się na opinię ponieważ taka sytuacja zdarza mi się nie pierwszy raz i wszystkich przestrzegam przed ta firmą (Netia czy Internetia). Będę żądał możliwości rozwiązania umowy w związku z niedotrzymaniem zapisów umowy o terminie naprawy usterki ale spodziewam się odpowiedzi iście Polskiej - "mógł pan odebrać telefon w momencie jak technik próbował się skontaktować"...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

obsługa, serwis, kontakt - żenadad

Extra informacje

4 lata

~ben_w / 2015-08-20

Serwis techniczny do bani. Zapsuł mi się ruter . Tydzień udawiadniano że mam internet chociaż nie miałem. Po wielu ciężkich słowach na infolinii , wymieniono ruter , ale niczego nie skonfigurowano . Jeżeli jest wybór proponuje wybrać inną firmę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ni ma

Wady

brak porozumienia z klientem

Extra informacje

2 lata

~Lulka / 2015-08-20

a ja mam giga kablówke :] i polecam! bardzo fajna oferta:)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~arczi / 2015-08-18

a ja tam mam teraz ofertę z PS$, kótrej szukałem już od dawna i wkoncu znalazłem i to baaardzo korzystna. W ramach promo teraz płace jakies grosze a pózniej około 120zł z e-ratą. Jestem totalnie zadowolony! Brawo netia!

~Dt / 2015-08-13

Od sierpnia mam internet i telefon w netii.Przeszedłem z orage, bo miało być szybciej i taniej, niestety zrobiłem wielki błąd.Umowa podpisana kilka miesięcy wcześniej , pani wydzwaniała prawie codziennie obiecując 20Mbit. Usługa uruchomiona 4 dni po terminie, nie obyło się bez wizyty techników, a podobno wystarczy podłączyć modem i wpisać hasła z sms-a.Na moje pytanie dlaczego jest 10Mbit a nie 20 pan odpowiedział, że tyle udostępnia im orange, ale ja mam w umowie 20. Dzisiaj od rana 255kbit!!! Zgłosiłem awarię, po dwóch tygodniach mam dość netii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

dostęp do sieci

Wady

Jeśli to wada - niedotrzymanie warunków umowy, mała prędkość internetu, zbywanie klienta przez obsługę infolini.

Extra informacje

~Tomek Wawa ursynów / 2015-08-10

Witam serdecznie,od końca lipca mam netie.Przesiadłem sie z vectry :) Vectre mi odpowiadała ale ta cena :/ W neti śmiga wszystko ok i jak należy :) 100 to setka :) straty minimalne :) Telewizja chodzi super,i możliwości wyboru pakietów to jest duży plus,bo ze świeca szukać kto całą platyne ogladał w vectrze gdzie było 155 kanałow.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybkość i mała awaryjność puki co :)

Wady

brak

Extra informacje

2 tygodnie

~krk jon / 2015-08-10

Ja z kolei obiecałam sobie - po przeczytaniu wielu negatywnych opinii - że zaryzykuję i jak będzie ok,to napiszę o tym. JEST OK. Mam już netię od pół roku i naprawdę działa dobrze. Co prawda jest to Gigakablówka, więc na jakiejś pozostałości po sieci Aster, ale do sprzętu, umo0wy,instalacji i działania - a także do obsługi - nie mam zastrzeżeń.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

działa, szybkość

Wady

program antyw3irusowy - jak zresztą wszyskie, można wrzucić od razu do kosza

Extra informacje

pół roku,49,90

~z Katowic / 2015-08-10

3 razy dzwonili z netii z pytaniem dlaczego nie podpisałem umowy przywiezionej przez kuriera, którego w rzeczywistości nie było u mnie ani razu. W końcu dotarł, umowa została zawarta na upragniony internet,niestety zostałem wprowadzony w błąd,mimo dopytywania, ustalania przez telefon... miał być sam internet, okazało się, że jest także telefon i wysoki koszt aktywacji (który rzekomo miał być w opcji bez telefonu). Na infolinii pani powiedziała, że tak się bardziej opłaca, bo nie trzeba płacić za aktywne łącze i powinienem się cieszyć, bo w końcu dostaje jakieś rabaty. Czekam do końca umowy i zmieniam operatora.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

przyzwoita prędkość

Wady

cena, obsługa klienta!

Extra informacje

~z Wrocka / 2015-08-08

porażka, mam internet 1,5roku 7MB (taki był wtedy), i o dziwo nie było większych problemów do czasu kiedy wykupiona została usłusługa telefon... i się zaczęło. Transfer 1,2MB czasem dochodzi do max 3,5MB, a na pomocy słyszę iż tak już jest i nie da się tego zmienić i wg Netii jest wszystko prawidłowo... umowa niestety jeszcze pół roku z pytaniem o koszty ponieważ umowę mam na 7MB a dostaję 1,2MB usłyszałem że jest wpożądku... zrezygnuję z tego dostawcy, ponieważ nie traktują klientów poważnie, i jakiekolwiek problemy mają poprostu gdzieś, liczy się tylko to że biorą kasę za nie pełny towar, poprostu zodzieje
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

już brak

Wady

spadek łącza o 80%, zrywanie połączeń, tak jest prawidłowo wg techników

Extra informacje

1,5roku, 79zł/mieś!!!!!

~Nowiutki / 2015-08-07

Dwa dni po uruchomieniu internetu wpisałem sobie do smartfona i komputera datę wypowiedzenia umowy (aby przypadkiem nie przeoczyć). Mam nadzieję, że dotrwam do końca bo nie mam zamiaru dać im zarobić na zerwaniu umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Zmniejszona w stosunku do deklarowanej prędkość internetu. Nieprawdziwe informacje i niekompetencja konsultantów.

Extra informacje

Dwa dni zapłaciłem za dużo w stosunku do wartosci

~lenek / 2015-08-06

Ja mam Giga kablowke i nie narzekam. :) dbra oferta i tania!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00

~Jaro / 2015-08-06

Witam, ostatnio toczę bój z NETIĄ. Do tej pory posiadałem pakiet Gigakablówka Internet+TV za 49,90. Zadzwonił do mnie pan konsultant, przedstawiając mi ofertę przedłużenia umowy (w połowie okresu jej obowiązywania) do sierpnia przyszłego roku w tej samej cenie. Dodatkowo miałem dostać telefon za darmo, a to czy sobie go podepnę czy nie, to już miało zależeć tylko ode mnie. Oczywiście zostałem poinformowany, że jeśli nie przedłużę umowy teraz, to prawdopodobnie promocji nie będzie po zakończeniu okresu umowy. Po paru dniach przyjechał kurier z umową, trochę zdziwiło mnie, że zaznaczona jest na niej tylko usługa telefoniczna i napis "dosprzedaż z telefonem" ale pomyślałem, że pewnie taką formę musi mieć ta umowa, żeby przedłużyć wszystko do przyszłego roku. Zaufałem telesprzedawcy, podpisałem no i to był fatalny błąd. Na infolinii dowiedziałem się, że żadnej akcji przedłużania umów nie było, a ja podpisałem jedynie zobowiązanie na telefon na 12 miesięcy. Niestety było to już 14 dni po podpisaniu papierów... W świetle prawa wszystko OK bo na umowie był zaznaczony tylko telefon. Może i w świetle prawa tak ale ja czuję się oszukany. Złożyłem reklamację, pani, która nie była przesadnie miła i zachowywała się tak jakby to ona wiedziała wszystko najlepiej nie mogła jednak znaleźć nagranej rozmowy z konsultantem i zaproponowała TV na 1 miesiąc za złotówkę w ramach rekompensaty. Nie zgodziłem się i poprosiłem aby rozmowa była koniecznie zweryfikowana. Jeżeli to nic nie da, to jestem skłonny zapłacić karę i odejść z NETII na zawsze. Nie mam zamiaru borykać się więcej z oszustwem i niekompetencją tej firmy. Dla innych mam przestrogę - uważajcie na propozycje konsultantów NETII, w dużej mierze są to pracownicy zewnętrzni, którzy wcisną byle kit, tylko żeby dostać kilka złotych prowizji za sprzedaż usługi. A dla NETII mam radę - lepiej dobierajcie firmy współpracujące przy telesprzedaży bo opinię później odbudować będzie ciężko. Pozdrawiam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

niska cena

Wady

obsługa klienta

Extra informacje

6 miesięcy, 49.90

~Ja / 2015-08-05

Netia to niestety firma oszustów. Jeśli chodzi o Internet to fakt, działał jak trzeba. Gorzej z innymi rzeczami. Na siłę wlepili mi HBO GO, bo rzekomo, nie można bez tego podpisać umowy. Następnie poinformowali, że okres promocyjny dobiega końca, jeśli nie chcę za to płacić, to muszę wysłać pismo z rezygnacją. Zrobiłam to, ale wg Netii o dzień za późno... bujda na resorach (nie wspomnę o rozmowie z konsultantem, gdzie wyraźnie mówiłam, że chcę zrezygnować, a podobno rozmowa tel jest nagrywana i umowa słowna też jest wiążąca). W tej sytuacji zamiast płacić jakieś 50zł miesięcznie za Internet, płaciłam 80 zł, a HBO ani raz nie zadziałało, mimo, że trzeba za to płacić. Kolejna przygoda jest taka, że musiałam zmienić mieszkanie i konsultant Netii powiedział, że pod nowym adresem można podłączyć usługę, a potem się okazało, że jednak się nie da. W związku z tym Netia zażyczała sobie opłaty wyrównującej (jakieś 800zł), bo przecież konsultant udzielając mi takiej informacji nie mógł wiedzieć, że tego się nie da zrobić i umowę trzeba zerwać, albo płacić co miesiąc za Internet, którego nie mam, bo ich pracownicy mogą opowiadać bajki, a klient za to ma zapłacić!!!! Jeśli tak działa każdy biznes w Polsce, to pozdrawiam naszych przedsiębiorców.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Oszukują klinta, twierdzą, że pracownik ma prawo udzielać błędnych odpowiedzi.

Extra informacje

~Błażej Baja / 2015-08-05

Jedna z najgorszych ofert jakie kiedykolwiek miałem!Uzasadnienie zacznę od początku:1. Reklama i oferta na stronie internetowej mówiły o 20 mb/s za 60 zł Później dowiedziałem się,że taka oferta dotyczy tylko łączy światłowodowych (o czym na stronie nie było nawet słowa), i że mogę mieć 10mb/s za 50 zł. Niestety się zgodziłem! :-(2. Na dostęp do internetu (realizację umowy) czekałem ponad miesiąc!3. Z 10 mb/s, które obiecywali zrobiło się (sprawdzone dane na moje łącze- sam mierzyłem) w nocy- 5-8 mb/sw dzień- 3-7 mb/s(testy przeprowadziłem przy podłączonym do internetu tylko PC)4. Obsługa klienta za każdym razem, jak masz jakiś problem najpierw spróbuje Cię zbyć, a później z WIELKĄ ŁASKĄ zajmie się twoją sprawą (co oczywiście trochę potrwa)Podsumowanie:Zdecydowanie odradzam!!!Sam niestety się sparzyłem :-(
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Moim skromnym zdaniem brak.

Wady

Niska terminowość, lekceważenie problemów klienta, niska prędkość, stosunkowo wysoka cena, nieścisłości w reklamach i informacjach na stronie.

Extra informacje

umowa na czas nieokreślony, zawarłerm ją jakiś niecały rok temu, koszt: 50 zł/msc

~Gość / 2015-08-03

Standardowo jak zawsze od samego rana programòw nie ma...

~Luzik / 2015-08-03

Netia rżnie klientów zaniżając transfer i z 10 Mb/s zrobiło się siedem i z tego jeszcze może być 20% mniej czyli ok.5 Mb/s. Nie przyjmują reklamacji. Czas ich pożegnać dno. Mam umowę na czas nieokreślony.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

kiepski transfer za duże pieniądze

Extra informacje

~Karolina / 2015-08-03

Firma nie szanuje klienta. Zadzwońcie na infolinię z jakimś problemem. Tragedia. Zrezygnowałam z wszystkich usług tej firmy na zawsze!!!!3 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

~Andii / 2015-08-03

W Poznaniu Netia ma super ofertę net 50mb/s + tv za 49,90 miesięcznie i wszystko działa
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybki internet bardzo wysoka jakość tv HD

Wady

brak

Extra informacje

3 tyg

~mg / 2015-08-03

Ponad miesiąc czekam na montaż .Brak sprzętu,brak montera.Zmarnowane pieniądze na telefony.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Mk / 2015-08-02

Miałem już złych dostawców Internetu, ale NETIA bije wszelkie rekordy nieudolności i lekceważenia klientów. Niedziałający Internet w firmie - dwa tygodnie. 10 interwencji po pół godziny na infolinii. I jedyna informacja, że dadzą odszkodowanie polegające na tym, że nie będę musiał płacić za to, czego nie dostarczyli, czyli abonamentu za okres, kiedy nie było Internetu. Oczywiście pod warunkiem, że zrezygnuję z roszczeń cywilnych. Wysyłają kurierem nowy router na błędny adres i nie wysyłają technika tylko sam mam wykonać pracę serwisu. Ale najlepsze jest to, że po każdej interwencji z informacją, że dalej nie działa, fałszują zapisy w systemie, że poprzednie zgłoszenie awarii zostało załatwione, a ten nowy telefon to nowe zgłoszenie. Po co? Ano po to żeby nie można było rozwiązać umowy z winy Netti po upływie 15 dni, do czego mamy prawo na podstawie umowy. Toż to nadaje się do prokuratora !Wadysame18 mcy ?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

same

Extra informacje

18 mcy ?

~Mati / 2015-07-31

Netia dla mnie to tragedia. Od samego początku problemy. Telefon średnio raz w miesiącu, ostatnio codziennie. Na infolini bezczelne, wciskające ciemnotę panienki. Ostanio prędkość, jak to można nazwać prędkością o,1 Mb/s wiec kolejne telefony do nich i co słyszę że mam się łączyć po kablu bo przez wi-fi to normalne taka prędkość. W końcu płacę za 10Mb/s 60 zł, a maksymalnie zdarzało sie 6, teraz cieszę sie z 3 Na szczęście juz bliski koniec umowy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Wyłącznie wady

Extra informacje

2 lata, 59,9 zł

~agab / 2015-07-31

Nie polecam. To naciągacze.Zamówiłam produkt, przychodzi taki, z którego nie mogę skorzystać. Konstant uspakaja, że przyślą nowy produkt i że dopóki nie aktywuję karty nie będę płacić za abonamentu. Po miesiącu okazuje się, że z Netii nie ma żadnej przesyłki i mam niedopłatę na koncie a karty nie aktywowałam, bo nie mam jak. Z umowy nie mogę zrezygnować, bo minęło 2 tygodnie(w ciągu, których czekałam na przesyłkę).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

mam zapłacić za produkt z którego nie mogę skorzystać

Extra informacje

abonament 10zł

~Gość / 2015-07-29

Tragedia!!! Na okrągło jakieś problemy jak nie brak sygnału trwający nawet kilka dni,to nagłe zatrzymanie programu,niestety ale ją nie polecam...
Zalety

Brak

Wady

Zbyt często awarie

Extra informacje

~Anna / 2015-07-29

Do Netii przeszłam 1.07. br. czyli m-c temu. Zakasuję wszystkie negatywne opinie. Ja po prostu nie mam TV! !! Po prostu nic mi się nie wyświetla. Po wielu telefonicznych zgłoszeniach, próbach przez telefon nakierowania mnie, co robić, aby uzyskać obraz w końcu się udało! Co za radość...ale po wyłączeniu TV i włączeniu ponownie ta sama informacja na ekranie "brak sygnału". dzisiaj miał być technik. Otrzymałam o 15.30 sms cytuję: "dział techniczny pracuje nad usunięciem usterki. 17.30 tel., że technicy odmówili przyjęcia reklamacji. BEZ SŁOWA WYJAŚNIENIA...
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.33
Zalety

INTERNET SPRAWNY

Wady

PO PROSTU NIE MAM TV

Extra informacje

~zofinia / 2015-07-27

Otóż, w warszawie netia śmiga i hula! zmianiłam operatora już ponad 2 miesiace temu i jestem bardzo zadowolona. Apropos przerw w dostawie - wszedzie to się zdarza, w końcu to tylko urządzenie :) polecam jak najbardziej, plus oferta z dronem :))))

~VB / 2015-07-27

Netia działa dobrze, ale na 98%. Te 2 % dyskwalifikuje firmę. Dlaczego? Wieczorem (zawsze wieczorami)oglądasz film. Nagle znika fonia, potem jest stopklatka i po chwili obraz znika. To wszystko trwa 2-3 min. ale c o d z i e n n i e!!! Nigdy nie wiesz czy nie straciłeś(łaś) wątku czy akcja zupełnie wywróciła się do góry nogami tak jak to bywa w sensacji. Do tego oczywiście w tym samym czasie masz przerwę w Internecie. Powtarzam c o d z i e n n i e!!! I to nie na wifi tylko na ethernecie. Netia nie radzi sobie z tymi sprawami.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Cena, oferta programowa, szybkość Internetu

Wady

codzienne przerwy w nadawaniu tv i transmisji danych

Extra informacje

12 mies.

~P1 / 2015-07-23

Na szczęście uniknąłem na samym wstępie problemów technicznych dzwoniąc na drugi dzień na infolinię odwołując sprawę jeszcze przed wizytą "technika". Po wizycie dwóch szybkich kolegów co sprawnie z tajniaka w rozmowie wypisali/zaaplikowali mi umowę na 2 lata a nie na 6 miesięcy jak opowiadali - że po 6 miesiącach skontaktuje się ze mną osoba weryfikując czy jestem dalej zainteresowany czy nie; jeśli tak to ok, jeśli nie to żegnamy się i koniec. Tutaj sprawa się już o gówno ociera więc NIE TYKAJCIE!!! Patrzeć cwaniaczkom trzeba na łapy i kilka razy przy nich czytać i pytać! O każde zdanie wypisane i każdą zaznaczoną krzyżykiem kratkę! Pan na infolinii zaskoczony o co chodzi - 6 miesięcy tak za zetkę a później bulisz, gdzie to ichnie ustrojstwo chciałem na próbę jeśli można, a można niby bo cwaniaczki tak mówiły - no w sumie jeden, ten bardziej spocony. Dlaczego?... :)
Parametry
1.00
Zalety

Na starcie BRAK! :/

Wady

Wprowadzanie w błąd. Oszukiwanie.

Extra informacje

Nie mam i nie chcę mieć!!!

~Mozfire / 2015-07-20

Jedno wielkie dno. Kiedyś robotnicy przy ocieplaniu bloku przecieli kabel z internetu i dzwoniłem tam dziennie zwalali na burze dopiero po 30 dniach ogarnęli. Teraz jakieś ruly wymieniali i pod ziemią kabel wyrwali to przez tydzień dziennie nam gadali ze jutro już będzie internet a tak się nie dzieje dzisiaj nam powiedzieli ze muszą wycenić szkody i jakaś rade powołać każdy pisze ze czeka się parę dobrych miesięcy na ta rade.. i zanim to wymienia.. a dodatkowo musze płacić ciągle. Dno i wodorosty nie polecam tego syfu i jeszcze dodam że mam ten internet z 8 lat jak nie więcej i nic nawet nas nie informują co i jak trzeba dzwonić po parę razy zeby dowiedzieć się. Ludzie nie bierzcie tego na początku będzie super ale po paru miesiącach zaczną się ciągle awarie jak u nas. Dodam że mieszkam 5 min od centrum miasta. Nie badzcie glupi
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Szybkość . ścina się. Technicy po szkole podstawowej

Extra informacje

10 za 60

~Krakus - ruczaj zawiła obozowa / 2015-07-18

Mam Netię i od kwietnia ciągłe awarie a na dodatek od 3 tygodni transfer 540 kb/s, mieszkam na ruczaju i za dużo sprzedali usług a za słabe łącza no i okazało się że infrastruktura padła. Dzwonię na infolinię i mnie zbywają a na dodatek nie wiedzą kiedy naprawią łącza. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Nie kompetencja infolinii i techników, awaryjność i olewanie klietów

Extra informacje

3 lata za 40zł

~Yaras / 2015-07-17

Mam Internet i telewizję z Netii od 6 miesięcy w Poznaniu. Jestem mega zadowolony. Zero awarii.. rachunki niesamowicie niskie. A telewizja? jeszcze przez pół roku nie wykorzystałem wszystkich możliwości jakie daje. produkt niesłychanie innowacyjny. Sekretem Netii (dobrze działającej) jest to aby usługi były podłączone na ICH sieci a nie na np Orange. Jest róznica w jakości.. niebo a ziemia. mój sąsiad ma na sieci Orange ale w Netii i ma problemy. A ja mam na ich sieci.. i powiem zupełnie szczerze... NIE MA DLA MNIE LEPSZEGO JAKOŚCIOWO I CENOWO OPERATORA. Usługi kupiłem u ,,domokrążcy". na początku myslałem, ze mnie ściemnia... ale okazało się, że jest nawet lepiej niż mówił. Polecam każdemu ale weryfikujcie na jakiej sieci zostaniecie podłączeni !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

brak awarii, niska cena. szybka obsługa infolinii, innowacyjne produkty, oferta najtańsza na rynku

Wady

brak

Extra informacje

6 miesięcy mam. Koszt ? 6 miesięcy za 2 zł.. od 7 miesiąca 69 zł/miesięcznie

~krzysiek39pl / 2015-07-16

netie mam od dziesieciu miesiecy infolinia jest do dupy ,olewaja klienta i zbywaja dzwoniacego nie polecam.Telewizja jest żenujaca zrywa polączenia.Po zakończeniu umowy zrywam współprace z tą chorą firmą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

infolinia ignoruje dzwoniącego

Wady

10telewizja do dupy

Extra informacje

10 miesiecy

~aleksandra_pompera / 2015-07-16

Hej, przeczytałam jakieś 10 stron z komentarzami na temat netii. W koncu się zdecydowałam ( niepewnie, przyznaję) i jestem zadowolona. Zadnych problemów z łaczem jak z poprzednim operatorem, szybki kontakt z infolinią no i cena konkurencyjna. Place taniej niz dotychczas. Ile ludzi tyle opinii ale ja jestem bardzo zadowolona. :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

cena, brak problemów technicznych

Wady

brak?

Extra informacje

pol roku

~ViperTiger / 2015-07-16

Serdecznie nie polecam netii ciągłe problemy z łącznością internetu co jest bardzo denerwujące. W ciągu godziny internet się rozłącza około 2-3 razy. Prędkość również nie zaskakuje czasami spada nawet to tak niskiej że trudno się z jakąś stroną połączyć.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~gamer0225 / 2015-07-14

Niestety tylko 10mb i w dodatku ciągłe awarie. Obsługa nic nie wnosi z rozmowy. Już lepsza neostrada :/.rok, 75zł miesięcznie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

rok, 75zł miesięcznie

~brooke / 2015-07-13

ja sie wcale nie zgadzam z tymi negatywami. ja mam od roku netie i działa bez zarzutów. w sensie no nie zacina się, jest staly dostep i tak dalej. nie narzekam a cena tez jest ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Smutny Klient / 2015-07-11

4 lata byłem BARDZO zadowolony z internetu. Naglę zaczęły się awarie... 12 dni brak internetu, 20 razy dzwoniłem na infolinie zgłaszać problem. Informowali mnie, że technik przyjdzie i wszystko naprawi. Do tej pory go nie zobaczyłem. Parę dni po zgłoszeniu awarii dostaję sms-y o naprawieniu usterki. po 2 dniach z powrotem to samo. Już nie mam siły do nich dzwonić i zgłaszać cały czas problemu z internetem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Kiedyś zalety były, teraz już nie ma żadnych

Wady

Przerwy w dostępie internetu, całkowity brak, wysoka cena.

Extra informacje

4 lata

~Firma / 2015-07-11

Witam,Z tego co widzę każdy z opiniodawców, których opinie zdążyłam przeczytać ma podobne problemy.Netia nie jest rzetelną firmą... Posiadamy internet jak i również tel stacjonarny w tej firmie od wielu lat. W sumie odkąd sięgam pamięcią.Problemy z roku na rok narastają coraz bardziej co bardzo mnie dziwi, ponieważ NETIA traci wielu klientów do czego sama potrafi się przyznać w rozmowie telefonicznej mówiąc, że jestem ostatnią osobą u której jest podłączony internet na osiedlu. Chciałabym dodać, iż mieszkam niemalże na początku osiedla.Mieliśmy propozycje zwiększenia prędkości internetu, jednak okazało się, że Pani która pracowała w obsłudze poinformowała nas błędnie i maksymalnie mamy i możemy mieć 8 Mb/s.. Zawodna prędkość... Dodam, iż co 10 min nie mam internetu na 20 - 30 min. Prowadzę działalność gospodarczą przy której potrzebuję stałego dostępu do internetu. NETIA nie wywiązuje się z umowy. Płacimy zbyt wysokie rachunki jak na brak internetu przez 80% użytkowania. Jednak umowy nie da się zerwać co jest karygodne skoro jestem letnim klientem, nie zalegam z płatnościami, WiFi nie ma mowy, aby odbierało dłużej niż 10 min, chociaż na komputerze stacjonarnym również są te same problemy. Błędnie nas informują i nie wywiązują się z umowy co powinno być podstawą do zerwania umowy przez klienta. Z logicznego punktu widzenia jeżeli nie zapłaciłabym za rachunek ja mam problem, dlaczego więc oni nie ponoszą konsekwencji ?W tej samej cenie, a nawet taniej niż płacę za internet NETIA mogę mieć bardzo szybki internet UPC.. niestety według nich muszę czekać rok na zerwanie umowy.Klienta zatrzymuje się dobrą ofertą i rzetelnością. Każda szanująca się firma o tym wie, że mamy rynek konsumenta '' klient nasz Pan''... każda firma prócz tej..
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wolny internet, brak odbioru Wi-Fi, brak stałego dostępu do internetu, drogie rachunki, brak możliwości zerwania umowy, obojetne traktowanie klientów.. itd

Extra informacje

zdecydowanie za długo

~Marian / 2015-07-09

Gdzie w umowie macie zapisana prędkość? Ja mam opcje DO 20 Mb i zostalem rzetelnie poinformowany, ze nie będzie więcej niz ok. 12 ze względu na odgleglosc od centrali. TP postawlio blizej mnie centralke to mnie przepieli i teraz mam 17. Ludzie jak mieszkacie na wsi 5 km od centzli i macie net po starych drutach telekomuny to nie dziwcie sie ze macie 1 Mb. Kolega ma na kablach netii w miescie i to jest inna bajka niz na dzierzawionych od tp, ale to juz kwestia lokalizacji niestety.2 lata ok 90 pl za 3- pak
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata ok 90 pl za 3- pak

~SZYMON / 2015-07-09

NIGDY NETIA ZLODZIEJE NIE DOTRZYMUJA UMOWY NIE POLECAM NIGDZ
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

WSYZSTKIE

Extra informacje

ROK

~Ktoś niezadowolony / 2015-07-07

Płacąc 50zł/ miesięcznie miałem nadzieje dostać super szybki internet. Dostałem G*WNO, na którym nawet youtube w jakości 480p tnie się co sekundę. szczerze? Nie polecam. Miało być 10mb/s, jest może 240kb?NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Prędkość internetu nie taka jak w umowie, zły stosunek ceny do jakości.

Extra informacje

Pół roku

~mariuszw / 2015-07-06

Uważajcie na tą firmę. Oszukują ludzi. Wciskają lipną telewizje. Konsultanci namawiają do zmiany umowy kusząc obniżeniem cen a w efekcie ceny są wyższe. Tracą abonentów telefonicznych. Internet - nigdy nie miałem szybkości transmisji zapisanej w umowie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak zalet

Wady

Nieuczciwość,

Extra informacje

od poczatku jak Netia przejła Dialog

~pawlo920 / 2015-07-03

Netia... poprostu kpina.Internet niby do 20 BM i jest oczywiscie 10-15mb. bardzo czesto jest tak ze upload szaleje 0.01 z porywami do 0.12.Ciągle jakieś awarie typu godzina 15 i niema internetu do rana i tak prawie tydzien z rzedu. Ogołem nie polecam ludziom ktorzy szanuja swoje nerwy. Gdyby sie dało ocena byla by bliska 0 no ale coz...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

ich najwieksza zaleta jest mozliwość ro****ania ich routera na scianie.

Wady

routerem trzeba pare razy strzelić w sciane zamin sie rozpadnie

Extra informacje

za dluuuugo i za drogo

~Marek / 2015-07-01

Ta firma dogorywa. Zero kontaktu. Zamiast 50Mb/s internetu mam 1,5 do 5. Rozmowa nic nie daje. Dostaję głupawe odpowiedzi nie na temat, widać, że przeklejone. Posprzedawać i gdzieś mieć.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

3 lata

~Artur / 2015-07-01

Witam. Radzę uważać z firmą zostałem przez nią oszukany!!! Handlowiec wielokrotnie potwierdzał możliwość rezygnacji z usług od podłączenia internetu w ciągu 14 dni okazało się zupełnie inaczej, druga sprawa przy podpisywaniu umowy rzekomo handlowiec nie znał odpowiedzi na pytanie czy oglądanie telewizji pobiera z szybkości internetu! Okazało się iż pobiera i to zdecydowanie nie tyle ile sugeruje sama netia (telewizja miała pobierać maksymalnie 2mb, a pobiera połowę internetu około 9-10mb nie otrzymałem nigdzie takiej informacji!!!). Odkąd chciałem zrezygnować z umowy z powodu problemu z działaniem telewizji zaczęły się problemy. Giganagrywarka się zacina, dekoder działa bardzo długo, szybkość internetu jest znacznie niższa niż zostało to przekazane, bardzo wysokie Ping internetu. Porównując działanie dekodera nc+ i działanie dekodera z netii kto używał obydwa nigdy nie będzie zadowolony z netii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie stwierdzono

Wady

Jakość obsługi klienta, Wielokrotne oszustwa- Oszustwo dotyczące rezygnacji umowy, Oszustwo dotyczące szybkości internetu!, Zacinająca się telewizja i zacinająca giganagrywarka, powolny dekoder, bardzo wysokie Ping.

Extra informacje

1 miesiąc

~szymon / 2015-06-29

Rzadko kiedy zabieram się za pisanie opinii. Zazwyczaj następuje to gdy jestem w skrajnej euforii albo skrajnie zażenowany. W tym przypadkui jest to oczywiście druga opcja.Powiem krótko. Netiaspot który dostałem do zamówionego internetu rozłącza wszystkie urządzenia średnio 10 razy dziennie w najmniej oczekiwanym momencie na jakieś 2-3 min. Serwisanci nie wiedzieli czemu, więc zostawili mnie z tym problemem po podpisaniu umowy. Cytuję: "tak już jest Proszę Pana".Druga rzecz. Złożyłem wypowiedzenie po 6 miesiącach, tak jak miałem do tego prawo. Kilka dni później, zupełnie nagle i przypadkowo oczywiście szybkość internetu spadła z 18mb do 4mb. Przypadek? Oczywiście, że tak. NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ładne logo i strona interentowa?

Wady

obsługa, serwis, szybkość łącza, cena, generalnie to cała usługa to jedna wielka wada.

Extra informacje

60zł/mc + 60 zł aktywacja! przez 6 miesięcy

~coral / 2015-06-29

mam tv i internet od Netii i nie mam na co narzekać. zaraz bedzie 2 lata jak mam od nich te uslugi i nie dzialo sie nic dlaczego mialbym ich nie polecić :) fajny mieli pomysl z wprowadzeniem giganagrywarki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

cena, brak awarii, prędkość internetu

Wady

Extra informacje

~Paweł / 2015-06-29

Jeżeli chcesz zafundować sobie nerwicę to NETIA jest dla Ciebie, mówiąc jednym zdaniem -NAJBARDZIEJ Z*EBANY DOSTAWCA INTERNETU W POLSCE-WadySłaba jakość sygnału, przerywa, wyłącza się, nieustabilizowana prędkość/
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Słaba jakość sygnału, przerywa, wyłącza się, nieustabilizowana prędkość/

Extra informacje

~eleonoraa / 2015-06-28

Ja nie narzekam. przede wszystkim jest tanio i solidnie :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

~Bartek / 2015-06-28

Według mnie internet z netii jest dobry. Jak jeden komputer go używa do dochodzi do 1 mb/s a czasami do 1,2 mb/s. Jak korzystają dwa komputery to też dobrze. Ale jak trzy to słabiej tylko 300kb/s.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

Szybki jak używa go 1 osoba.Dość szybki jak korzystaja 2 osoby.

Wady

Wolny jak używają 3 osoby.

Extra informacje

Mam go chyba z 3 lata i płacę mieszięcznie około 45 złotych chyba.

~Marcin / 2015-06-28

DRAMAT !!! cały czas przerywa sygnał internetu, telewizja to samo. Bardzo szczerze NIE polecam1
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

1

~majkel / 2015-06-28

Firmę Netia radzę omijać szerokim łukiem . Oszukują ludzi na każdym kroku .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NAPISŻE DRUKOWANYMI BRAK ZALET

Wady

Że instnieją

Extra informacje

6

~Dora / 2015-06-27

Wg mnie netia daje rade. mam od miesiaca i w porownaniu z wczesniejszym dostawca naprawde jest dobry necik.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

~anonim / 2015-06-26

Netia to jakaś kpina. Płacę za internet przeszło 50 zł miesięcznie i jest bez ograniczeń transferowych. Umowa zawiera prędkość do 10 Mb/s, był okres że działał poprawnie było nawet do 6 Mb/s a po czasie 1 Mb/s w porywach do 2 Mb/s. W domu są 3 komputery korzystające z internetu, przy takim łączu daje to jedno wielkie G. Było zgłaszane do obsługi oraz wysyłali swoich techników, jednak nic z tym nie robią. Po złożeniu wypowiedzenia, nie minęły 24h a były już telefony z neti, które zapewniają naprawienie usterki i zwiększenie prędkości łacza tylko po to by zostać u nich. To jest jakas kpina, gdyby nie wypowiedzenie nadal mieliby to w głębokim poszanowaniu. NIE POLECAM NETII, OMIJAĆ JĄ Z DALEKA
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

był okres gdzie prędkość łącza była zbliżona do umowy

Wady

katastrofalna prędkość łącza, wypinanie się na klientów

Extra informacje

6 lat,

~martys / 2015-06-25

Nie wiem skad te negatywne opinie... Ja mam netie internet od roku i dziala bez zarzutow. mieszkam w warszawie w mieszkaniu. no i zadnych problemow :) tani, szybki, internet
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Beti / 2015-06-25

Omijać tą firme szerokim łukiem !!! Netia to jedna wielka porażka i kpina z klienta - nie ma dnia, żeby tv nie zacinało się, nie ma miesiąca żeby wystawili poprawnie fakture tylko zawsze zła kwota oczywiście na ich korzyść - co miesiąc mąż dzwoni i mówi, że znowu źle wystawiliście fakture , że powinno być 39 zł a nie 80 a oni na to , że nie maja takiego abonamentu i zaczyna sie dochodzenie po czym wystawiają korektę bo okazuje sie , że jednak taki mieli i tak od 7 miesięcy. Ogladanie telewizji polega na notorycznym włączaniu i wyłączaniu dekodera, żenada !!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

Extra informacje

~MEL / 2015-06-22

Chciałbym przestrzec klientów Netii. W moim przypadku korzystałem z Internetu i TV przez 5 lat. Jakość pozostawia dużo do życzenia. Sporo awarii, zdarzało się ze po prostu nic nie działało do czasu zgłoszenia do infolinii (a zgłoszenie lub ustalenie czegoś z Netią to nie lada wyczyn). Po 2 latach użytkowania otrzymałem nowy router (stary nie działał i nikt się o niego nie upominał - poszedł na śmieci), a po kolejnych 3 latach zrezygnowałem z usług Netii. Wówczas się zaczęło. Kary i pompowanie kasy, zażądali nawet 300 zł za ten uszkodzony router sprzed kilku lat (nowy w necie widziałem za 30 zł ale wymagają zgodności nr seryjnego). Co robią ze starymi routerami, chyba nie idzie do kolejnego klienta tylko na złom. Uwaga, umowa Netii przewiduje dzierżawę i prawdopodobnie celowo nie upominają się o wymieniany sprzęt, żeby na koniec klient jeszcze zapłacił te 300 zł. Mając tę doświadczenia nie chcę z tą firmą mieć nic wspólnego. Promocje, okazje, a tak naprawdę zapłacicie za wątpliwej jakości usługi dużo więcej niż u innych operatorów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Funkcjonalność TV - obsługa internetu, ilość kanałów

Wady

słaba jakość (przycinanie sie obrazu, powolne działanie) i duża awaryjność

Extra informacje

5 lat koszt 89 miesiecznie i 1000 zł przy rozwiazaniu umowy

~lessa / 2015-06-20

mam neta razem z tv w ofercie gigakablówki, póki co bezproblemowo, a bałam się że jest tanio więc będzie się sypać, ale jestem zadowolona.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

cena!

Wady

tak jak pisałam nie zauważyłam

Extra informacje

2 miesiace

~podatnik / 2015-06-19

Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~v / 2015-06-19

Z moich doświadczeń z tą firmą wynika, że jej dewizą jest "płacz i płać".. mimo szczegółowych ustaleń z konsultantem co do opłat za internet i warunków przedłużenia umowy że koszty nie wzrosną otrzymuję fakturę i cud - koszt wyższy o 30 zł na miesiąc! Uważajcie drodzy internauci,,,

~wnerwiony_klient / 2015-06-17

Beznadziejna firma. Klientów traktuje jak idiotów. Zakupiłem pakiet 20 Mbit max. w promocji za 70 zł. na 2 lata. Faktyczna szybkość 2,5 Mbit. Po interwencjach skoczyła do całych 4 Mbit. Na moje monity, że szybkość nie odpowiada tej przewidzianej w umowie - jedyna odpowiedź była tak, że w umowie podano jedynie szybkość max. a winę za słabe łącze ponosi właściciel łączy czyli Orange. Ciekawe tylko dlaczego mi sprzedali w takim razie pakiet 20 Mbit max a nie 4 Mbit max. Wypowiedziałem umowę za co obciążyli mnie mnie opłatą w wysokości 350 zł. Najlepsze jest to, że po przeniesieniu się do Orange'a za 70 zł mam faktycznie koło 23 Mbit na tym samym łączu- a więc jednak było to technicznie możliwe!!! Moja rada - unikajcie umów świadczonych na cudzych łączach i nie zawierajcie ich na dłuższe okresy. Jeśli macie problem z szybkością łącza nie wypowiadajcie od razu umowy ale wystąpcie o zwrot części opłat i dopiero jak się to uda wypowiedzcie umowę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

wolne, dalekie od deklarowanej maksymalnej prędkości

Extra informacje

~Paweł / 2015-06-16

Internet z Netii to tragedia. Zakupiona usługa to prędokść do 100 Mbps. Czasami jest do 70 ale zdaża się że Wartości mierzone po kablu to prędkość ściągania około 4Mbps wieczorami (wtedy gdy da się zmierzyć czytaj jest połączenie z internetem). Awarie zgłaszane do biura obsługi nic nie zmieniają. Jednym słowem po prostu jedna wielka pomyłka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~KEDZIERZYN-KOŹLE / 2015-06-13

Mam od nich internet od lat(chyba z cztery zmiany nazwy firmy od unitron po netia).żadnych awarii, prędkość taka jak w umowie. Place 29.99zl za 20Mbit.obsluga klienta słaba, radzę nie rozmawiać z kobietami
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Brak awarii, gwarantowana prędkość, cena do predkosci

Wady

Infolinia

Extra informacje

8 lat

~busss / 2015-06-12

netia jest ok. ja sama uzywam giganagrywarki od niedawna i bardzo mi sie podoba !! :) nagrywam mnostwo seriali hehe
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

~inka77 / 2015-06-11

Zawarłam umowe z Netia 3 lata temu na Internet 4Mb za 39,90zl, od 1 czerwca rachunek opiewa 69,90 zl. Operator tlumaczy sie, ze musi placic za lacze firmie Orange. Jest to niedotrzymanie warunkow umowy. Za taki beznadziejny Intrnet 70 zl miesiecznie? Netia jest nieuczciwa. Ostrzegam wszystkich nie korzystajcie z ich uslug
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~adg / 2015-06-11

Szybki to jest tylko z nazwy - o ile jest. Długo trwające awarie. Niemożność otrzymania informacji od konsultantów - każdy mówi coś innego i całą wina obarcza tajemniczych techników, do których nie ma kontaktu. Zbywanie klientów i ogólna niewiedza oraz brak działania to dewiza firmy Netia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

czasami działa choć wolno - niezgodnie z umową

Wady

wolny, częste awarie bardzo długo naprawiane

Extra informacje

5 lat i mam już DOŚĆ

~arturka / 2015-06-10

Opinia może być tylko negatywna oto dlaczego:-spadek transferu o 30% odpowiedź nic się nie da zrobić-przy uszkodzeniu karty sim internetu mobilnego wymiana na inną zamiast duplikat utrata zgromadzonych danych w moim przypadku 50 Gb za które otrzymali pieniądze-przy ostatniej awarii pomimo naprawy sam musiałem uporać się z działaniem przeglądarek które nie chciały się łączyć z serwerem proxy(awaria była po stronie netii)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie ma szczególnie tam nie ma konkurencji

Wady

brak elastyczności i dbałości o klienta, biorą wszystkich nawet jeśli możliwości techniczne na to nie pozwalają

Extra informacje

płace 130 zł mc za telefon internet od kilku lat

~komputerek9 / 2015-06-07

Bez wątpienia najgorszy dostawca internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

~majkipl / 2015-06-07

Zamówiłem w NETII usługę INTERNET MAX100 na 6 miesięcy i wszystko było by super gdyby nie niedociągnięcia i niekompetencja osób pracujących w tej FIrmie:1. umowa została wysłana kurierem do Piotrkowa Trybunalskiego, a usługa miała być instalowana we Wrocławiu, dwa razy dzwoniłem na infolinię NETII by wyjaśnić tę sprawę, i nikt z pracowników (konsultantów) NETII nie był w stanie tego wyjaśnić, za każdym razem słyszałem informację, że :my w systemie mamy instalacja we Wrocławiu i tam powinna przyjść umowa razem z monterem", podczas trzeciej rozmowy z kolejnym pracownikiem (konsultantem) NETII udało się znaleźć informację w Ich systemie że jednak umowa faktycznie została wysłana kurierem na wskazany wcześniej adres (Piotrków Trybunalski), oczywiście pracownik (konsultant) NETII nie był w stanie mi tego wytłumaczyć,2. pracownicy techniczni (monterzy) w NETII mają problem z umówieniem wizyty po godzinie 16:00, taks się składa że większość ludzi pracujących, którzy zarabiają pieniądze żeby móc kupić taką usługę - pracuje co najmniej do 16:00,2.1. podczas pierwszej rozmowy telefonicznej Pan monter nie był w stanie wskazać dnia w którym mógłby się pojawić i zainstalować usługę po godzinie 16:00,2.2. podczas drugiej rozmowy telefonicznej udało się umówić z Panem monterem na konkretny termin tym razem 12:00 -13:00 - oczywiście wcześniej musiałem dwa razy dzwonić na infolinię i prosić o ponaglenie w tej sprawie, postanowiłem wykazać pierwszy dobrą wolę i wziąłem dzień wolnego żeby Pan monter mógł usługę zainstalować,3. podczas składania zamówienia otrzymałem od pracownika (konsultanta) NETII w ramach umowy Netia Spot/Router Wi-Fi za 79 zł ( razem z aktywacją) - podczas drugiej rozmowy z monterem okazało się że Pan monter nic nie wie o Netia Spot/Router Wi-Fi bo w umowie nic na ten temat nie ma, jest tylko informacja że ma zainstalować modem (nie router) i routera nie zainstaluje,4. w związku z tym wykonuje kolejny telefon na infolinię NETII w celu wyjaśnienia tej kwestii, oczywiście okazuje się że faktycznie w Ich systemie nie ma nic na temat wskazanego wcześniej routera, a zgodnie z ofertą powinien być, oczywiście Pan konsultant nie był w stanie mi tego wyjaśnić, i obiecał zlecić wysłanie wskazanego urządzenia,5. nadchodzi długo oczekiwany dzień - instalacja usługi - zjawia się Pan monter z modem oraz z umową i oznajmia mi że jest z NETII i będzie instalował usługę INTERNET MAX100, przekazano mi umowę do podpisu, a Pan monter przystąpił do czynności instalacyjnych. - I wszystko było by pięknie-super gdyby nie fakt, że w umowie jaką otrzymałem był zapis że umowa jest zawierana na minimum 24 miesiące (jak to się ma do - patrz pierwsze zdanie tej całej litanii) - oczywiście Pan monter nic o tym nie wie - On taką umowę dostał,6. w związku z tym wykonuję kolejny telefon na infolinię NETII aby uzyskać jakieś śladowe informacje w związku z zaistniałą sytuacją - niestety tak jak zawsze pracownik (konsultant) NETII nie wie jak to się stało bo w Ich systemie widzi że faktycznie umowa jest na 24 miesiące - zero jakiegokolwiek logicznego wytłumaczenia zaistniałej sytuacji. Kiedy poprosiłem konsultanta o sensowne rozwiązanie tego problemu to otrzymałem odpowiedź, że mogę rozwiązać tę umowę i zlecić ponownie umowę na instalację INTERNET MAX100 na 6 miesięcy, a ponieważ konsultant nie zostawił mi innego wyboru to i na takie rozwiązanie się zgodziłem, konsultant przyjął rezygnację z poprzedniej umowy i zlecenie na nową. Niestety kiedy poprosiłem konsultanta o przesłanie nowej umowy na adres email (aby wykorzystać fakt że jest monter i może zainstalować usługę), którą mógłbym wydrukować i podpisać przy monterze, konsultant odmówił takiego rozwiązania tej sprawy.7. w związku z tym Pan monter zwinął interes i zabrał sprzęt, bo umowa z którą Pan monter przyszedł - niepodpisana i żadna inna też. Kiedy poprosiłem Pana montera o umówienie kolejnej wizyty, żeby skrócić czas oczekiwania - odmówił z uwagi że nie ma nowej umowy,8. w związku z tym wykonuję kolejny telefon na infolinię NETII w celu uzyskania informacji na temat nowej umowy oraz ewentualnych terminów i kolejne zaskoczenie z mojej strony, bo konsultant NETII nie ma żadnej informacji o nowej umowie, a w systemie ma tylko informację że zrezygnowałem z tej której jeszcze nie zdążyłem podpisać.Biorąc pod uwagę powyższe, dochodzę do wniosku że albo NETIA zatrudnia niekompetentne osoby, albo zaistniała sytuacja była celowym działaniem na szkodę klienta poprzez próbę wymuszenia podpisania umowy na 24 miesiące z różnorakimi wybiegami typu KURIER.Podsumowując:1. Próba naciągnięcia klienta na dodatkowe koszta (umowa 24-miesiące), kolejne telefony na infolinię NETII, w sumie ponad godzina spędzona na infolinii NETiI2. Niekompetencja konsultantów na infolinii NETII,3. Monterzy instalujący usługę NETII którzy nie potrafią wyznaczyć konkretnego dnia który odpowiadałby klientowi,4. Brak dobrej woli ze strony pracowników NETII.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

SUPER OFERTA

Wady

BRAK MOŻLIWOŚCI REALIZACJI OFERTY + DZIWNE NIEZROZUMIAŁE PRAKTYKI MAJĄCE NA CELU WPROWADZENIE KLIENTA W BŁĄD

Extra informacje

0 dni, 69,90zł

~tad / 2015-06-04

internet z neti się cały czas zacina strony powoli ładują się niekiedy trzeba czekać aż 2 minuty na załadowanie się strony
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25

~tomek / 2015-06-02

wysłałem chyba już 8 razy numer z prośba o kontakt z konsultantem w celu zakupu oferty internetu.raz łaskawie po drugim razie pan zadzwonił po ...kilkunastu godzinach(choć reklamuja że telefon będzie za chwilę!!)ponieważ nie mogłem akurat rozmawiać umówiłem sie na nastepny dzień na godz 15 ale nikt nie raczył się odezwać a przecież to im powinno zależeć na nowych klientach!!!!!po kolejnych kilku prośbach o tel.ktoś puścił tylko sygnał(dokładnie 2 sekundy i sie rozłączył) chyba po to żeby w razie czego był ślad że dzwonili.w końcu zachciało mi sie sprawdzić opinie o NETI i mnie zamurowało!!!!!FATALNE OPINIE OD WIĘKSZOSCI LUDZI -NIKOMU NIE POLECAM SKORO TAK TRAKTUJE SIĘ TAM LUDZI
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIC

Wady

NIEZALEŻY IM NA KLIENTACH

Extra informacje

CHCIAŁEM KUPIĆ ALE NIE DOCZEKAŁEM SIE NA TELEFON OD KONSULTANTA

~Ola.. / 2015-06-01

Internetu nie ma przynajmniej 4 razy w miesiącu. Owszem, naprawiają w ciągu kilku godzin, ale dla kogoś, kogo praca zależna jest od połączenia internetowego to słaba pociecha. Nie mam neta, nie pracuję, nie mam kasy. Porażka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Oburzona klientka / 2015-06-01

Szanowni Państwo, chciałabym podzielić się z Państwem opinią o tym, jak Netia "dba" o wieloletnich klientów. Oto zgłaszam awarię infrastruktury, informuję konsultanta o tym, że przewód telefoniczny=internetowy spadł ze słupa i leży na ulicy, stwarza zagrożenie, jeżdżą po nim samochody itp. i co słyszę? Że to nie jest sprawa Netii - dopóki działa linia!!! Mam (JA!) zadzwonić do właściciela infrastruktury i zgłosić problem! Nie daję za wygraną, mówię, że to Netii płacę, a współpraca z właścicielem przewodu (tu: ... zresztą nie będę pisać, która firma jest właścicielem infrastruktury, bo zaraz będę posądzona o reklamowanie konkurencji) jest sprawą Netii, to ona podpisywała współpracę dotyczącą korzystania z infrastruktury. Paranoja! Za sekundę jakaś ciężarówka zerwie przewód, linia przestanie działać i znów będę dzwonić do Netii, by - tym razem - zgłosić, że telefon i Internet nie działają - z oczywistej przyczyny, tj. tej, którą zgłosiłam 3 sekundy wcześniej!!!Czy zatem mogę - pytam - zerwać umowę, bo przecież Netia nie dba o dobrą jakość usług, ba!, nie dba o możliwość świadczenia usług telekom. Na to słyszę odpowiedź, że nie, bo nie ma podstaw. Nie ma podstaw, ale do kontynuowania współpracy z Netią.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

a mam powód, by w ogóle coś tu napisać?

Wady

brak troski o długoletnich klientów, o bezpieczeństwo ludzi, narażanie klienta na dodatkowe koszty

Extra informacje

ok. 4 lat; 103 zł

~bart / 2015-05-31

Beznadzieja, chyba zrezygnuje z tych "usług"... Ponad pół roku wszystko okej, a potem prędkość internetu jak 10 lat temu... w dodatku wieczorny brak dostępu. Dzwonienie i zgłaszanie awarii, które mają być rozwiązane w ciągu 48h - zapomnijcie, tam ci cali "technicy" to chyba tylko na papierku są albo w ogóle nie istnieją.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~jessi / 2015-05-30

to wszystko zalezy od tego gdzie sie mieszka, gdzie stoi router itp czy duzy jest dom bo jesli tak to lacze w niektorych miejscach jest slabsze... ja mam netie i jest naprawde spoko wiec w sumie nie wiem skad te negatywne opinie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50

Internet Netia Szybki Internet opinie